HAVAL РОЛЬФ Юг
October 2024 •
5
Отличный салон, вежливые, доброжелательные сотрудники, спокойная атмосфера. Отдельную благодарность хотим выразить Мариной Татьяне. Специалист высокого класса, живущий своей работой. Внимательная, грамотная, учитывает все пожелания клиентов. Помогла выбрать правильный автомобиль, устраивающий по всем параметрам. Покупкой доволны. Салону процветания, Татьяне карьерного роста. 🙂
Shvedskaya chistka
December 2023 •
1
Очень хочется, чтобы руководство данного заведения обратило внимание на отношение к своим обязанностям и к клиентам обслуживающего персонала! Сдала в чистку пуховик. Пришла забирать в дату выдачи, указанную в договоре. Не нашли! Сказали, что наверное ещё не готово! Ушла молча. Пришла на следующий день. НЕ НАШЛИ! Хотели отправить во свояси с теми же словами. Не получилось. Я потребовала найти. Через полчаса нашли. Принесли с гордым видом мокрый из стиральной машины. На моё возмущение подобной ситуацией, услышала кучу гадостей в свой адрес. Попросила пригласить кого-то из руководства или ответственного, сказали никого нет. На приеме-выдачи стоит стажер Ксения. Дама возростная, которая ничего и никого не боится, т. к. "таких клиентов как я, проработав много лет в торговле, видела очень много". Наставника, кстати, тоже нет. Попросила представиться мастера. И тут начался "партизанский отряд". Имён никто ничьих не знает. А если знают, то не говорят. Бейджиков тоже нет!!! Далее стало ещё веселее. Чтобы я не возмущалась, стажер объявила мне, что сейчас высушат и отдадут мне мой пуховик. Прождала 1,5 часа. На вопрос сколько ещё ждать, стажер Ксения посоветовавшись с безымянным мастером, объявила, что сегодня заказ готов не будет! Всё это время мне, совершенно не стесняясь в выражениях, рассказывали как мне надо себя вести!!! ХАМСТВО уровня рынка 90-х годов!!! В итоге. За свои деньги (2600р. при средней стоимости по Москве 1800р. )я получила сплошной негатив, испорченное настроение, потраченное время и заказ с опозданием на 3 дня!!! Отдельный респект стажеру Ксении за предложение вместо водоотталкивающей пропитки (т. к. она у них плохого качества) пойти купить спрей для обуви и обработать им пуховик. По её словам эффект будет такой же! Я в ШОКЕ!!! Если кто-то ещё собирается воспользоваться услугими данного заведения, НЕ СОВЕТУЮ!