26 мая забронировала семейный номер повышенной комфортности, чтобы остановиться по пути к морю. 1 июня в 6.57 утра позвонила в отель, удостовериться, что всё хорошо. В 7 вечера, когда была в Ростове, страшно уставшая, с маленькими детьми, узнала о том, что моего номера нет. Странная девушка на ресепшн сообщила мне, что я ничего не бронировала. Когда я ей показала скрин брони, она с недовольным видом нашла и предложила мне вместо семейного номера повышенной комфортности номер эконом класса с удобствами на этаже. И ещё удивлялась, почему мне этот вариант не подходит. Потом было предложен стандартный номер, а как помещаться в него никого не волновало. Хотя по логике вещей должны были предложить хотя бы два стандартных номера. Но в этом месте никому не интересен комфорт проживающих. И ни за что не извиняются. Дама на ресепшене утверждала, что она тут не причём, что это всё её сменщица. Хотя её сменщица как раз подтвердила нам номер утром, сообщила, что ждет. Сама гостиница не уютная. В холле в коридорах почему-то нигде не горит свет. Об этом предупреждают, чтобы самостоятельно все включали. В гостинице душно. В номерах есть кондиционеры, но в самой гостинице духота. Ресторан не работал, потому что там шел банкет (свадьба) . У кого-то ещё и весёлая ночь была. Снова подтверждение того, что здесь комфорт отдыхающих вторичен. Однозначно не рекомендую это ужасное место!!!
Tunets
September 2023 •
5
Приятное место, большой выбор сетов, будем заходить сюда с семьей на вкусные ужины🤗
Baza
October 2022 •
1
Весной приехала поменять зимнюю резину на летнюю. Оплатила полный комплекс или как там у них называется. Через некоторое время загорелась лампочка «давление в колёсах». Заехала к ним снова, подкачали одно колесо, сказали что лампочка через некоторое время погаснет. Лампочка не погасла. Заехала ещё раз, спросила почему, но мне в грубой форме ответили, чтобы я читала инструкцию автомобиля. В другом сервисе ошибку стёрли и объяснили, что при смене резины что-то там повредили. Вот уже пять месяцев как я ПЕРИОДИЧЕСКИ ПОДКАЧИВАЮ ОДНО КОЛЕСО, лампочка не гаснет никогда. Пришло время снова менять резину, но в это «ЧУДЕСНОЕ» место я больше ни ногой!!!
Foxbox
October 2022 •
1
Весной оплатила у них смену зимней резины на летнюю, оплачивала комплекс или как он там назывался, в общем за всё. В результате в этот же день загорелась лампочка на панели «давление шин». Заехала к ним обратно на следующий день, они подкачали одно колесо, сказали, что лампочка погаснет чуть позже. Позже она не погасла, заехала к ним ещё раз, спросила почему не гаснет лампочка, на что мне грубо ответили: читайте инструкцию автомобиля. Ошибку стёрли в другом сервисе, но проблема возвращалась в этот же день. Как мне объяснили — при смене резины что-то там повредили и теперь колесо будет спускать всегда. ПЯТЬ МЕСЯЦЕВ ПЕРИОДИЧЕСКИ ПОДКАЧИВАЮ ОДНО КОЛЕСО!!!! С того самого дня, как заехала в это «замечательное» место!!!!! Пора менять снова шины, но сюда больше ни ногой!!!!
Чертаново
November 2019 •
5
Лучшие в своём деле! Благодарю за счастье сына🤗
Vasilki
February 2019 •
5
Вкусно и колоритно) Если хотите познакомиться с национальной белоруской кухней — вам сюда) Вечером с местами были проблемы, полный зал. Лучше бронировать столики заранее.