При покупке абонемента менеджер раз 10 сделали акцент на том, что клуб будет без детей. Даже знакомая пыталась купить абонемент ребёнку в сентябре, ей отказали, сегодня азали, что клуб 18+. Перед нг стали появляться дети в раздевалке, я не понял, моя жена написала в инстаграм, ей ответили, что это персональные тренировки, что никаких групповых занятий у детей не будет, что они клуб 18+. Ок, январь, прихожу поплавать и 4 дорожка занята детьми полностью. Оказывается, они ввели групповые занятий для детей. И это элитный фитнес клуб 18+.
По поводу парковки. Отдавать ( щас смотрю цены уже за 50 перевалили) 50.000 , что бы в лучшем случаи идти от ашана пешком, в худшем от советской. Зимой очень весело с мокрой головой. По поводу фена я в курсе, я не пользуюсь ими.
Ну и самое интересное, клуб круглосуточный. Выдернула меня жена поехать сегодня, уже 4.02.2022 поплавать ночью. Приехали и о Боже, бассейн не работает, об этом я узнал на листочке А4, который прилепили на входную дверь. Получается я 40 минут тащился, что бы в 2022 году, в эру бесплатных звонков и смс, прочитать на листочке А4, что бассейн 3 дня не будет работать. Как навязывать услуги индивидуальных тренировок, они звонили по 5 раз в неделю, а как оповестить, что бассейн перестал работать, они не могут. Менеджер сказал, что на сайте есть информация. Значит пл их логике, перед каждым выходом в бассейн, я должен заходить на сайт и узнавать, не закрылся ли мой элитный фитнес клуб, можно ли мне приехать и поплавать.
В общем для продажи абонементов они *ору рвут, а дальше отношение к уже купившим людям ужасное.
Ну чтож, выбор за вами, чую к сентябрю ваши абонементы будут продаваться по 20-25, потому что всё адекватные люди не вернутся к вам из-за вашей вечной переобувки и вы так и будете продавать только детям, на которые вы решили сделать акцент.
PS. Для ответа на данное сообщение просто скопируйте то, что вы отвечали другим пользователям, я в курсе, что вам очень жаль.
PSS. Жена 2 раза писала в инстаграм по поводу детей, хоть раз позвонили бы и спросили, что вам не нравится. Но нет, в 2022 году служба качества явно не для вас придумана. Была бы возможность сдать абонемент - уже давно сдал бы его.