Ольга П.
13
1
subscriber
0
subscriptions
1.1 m
views
Сделала большой заказ в этом магазине. 37899467. Не ожидала от ОнлайнТрейд такого: зеркало ULK-F70 пришло не просто б/у, а очень сильно б/у (сделаны фото - видны царапины, даже сколы). Без защитных пленок. Коробка надорвана. Никогда такого не было в этом магазине. Хотела отказаться от товара на пункте - но т.к. определенная часть заказа оплачена бонусами, меня предупредили, что все бонусы отменятся за весь заказ. Омена не по моей вине, а потому что товар ужасный и б/у. Предполагаю, что сделано это намерено - т.к. стоимость всего заказа большая, но при отказе от одной позиции - отменяется вся акция. Разочарована. Очень. Больше ничего не хочется покупать. Написала обращение на сайте. Ответ просто прекрасен.
Ответ от магазина: Здравствуйте, Ольга!
Благодарю за выбор нашего магазина.
Приношу извинения за доставленные неудобства.
Товар Вам был продан новый, не бывший в эксплуатации или ремонте. Претензии покупателя по комплектности и внешнему состоянию товара принимаются продавцом на момент передачи.
В момент передачи товара, Вам была предоставлена возможность проверить комплектацию и внешний вид. Никаких претензий к состоянию у Вас не возникло.
Вышеизложенное дает нам основание считать, что дефект возник после передачи товара, следовательно, оснований для удовлетворения требования о замене товара не имеется.
Менеджер клиентского сервиса Анастасия
Периодически проходим обучение вместе с коллегами. Нравится то, что преподают практики. Обучение построено так, что о сложном говорят простым языком. Актуальные темы. Рекомендую.
Тёплые и уютные номера (были в марте). В номере есть все необходимое. Достаточно мест на парковке.Доставка еды в номер из ресторана с 1 этажа- очень удобно после дальней дороги.
Отличное место. Завтраки с хорошим выбором (шведский стол + блюдо на выбор). Чисто. Вежливый персонал. Можно взять кофе с собой.
Плюсы: удобный заезд с дороги, МакАвто. Минусы: отсутствует в меню молочные коктейли и мороженое (возможно, временно 30 апреля 2024), туалет грязный (заехали после 22ч).
Прошла ряд курсов у преподавателей: Шульга Е.А. (Разработка и внедрение систем показателей BSC и KPI, Противодействие манипуляциям, Руководитель среднего и высшего звена и др), Светлышева О.Ю. (Практикум по карьерному консультированию для HRов и коучей и др). Могу сказать, что довольна обучением. Материал преподносится четко и понятно, много практических заданий. Удобный формат обучения - на выбор. Для работающих людей предусмотрено открытое обучение. Рекомендую.
Хороший отель. Номер уютный, чистый. Кулер на этаже. Хороший интернет. Телевизор с различными каналами. В номере есть холодильник, стаканы, питьевая вода, банные принадлежности. Удобная большая кровать.
Отличное место для ночевки по дороге на/с море. Чистый и уютный номер; хороший завтрак (на выбор: яичница / блинчики) + для кофеманов - есть нормальный кофе; вежливый персонал; возможность заселиться в любое время - даже ночью. Что для нас было решающим: парковка во внутреннем дворике, закрытая, за забором, прямо под балконом. Если едите вдвоем и нужно где-то остановиться на ночь - очень рекомендуем.
