Divanchik.ru
December 2023
1
20.11.2023 через сайт сделала заказ на диван. На сайте было указано доставим в течение 3-5 дней, когда позвонил менеджер, озвучил срок изготовления 5 недель, по факту диван был готов через 3 недели. Ни за день до, как говорили в службе доставки, ни в сам день доставки мне никто не звонил. Утром я позвонила сама, мне ответила менеджер, кажется, Анна, что по их сведениям диван передали в доставку, но связи с транспортной компанией нет, т.к. это сторонняя компания, а не служба доставки диванчик.ру, просто ждите. Я и при согласовании даты доставки, и в день доставки, когда я сама звонила, предупреждала, что мне обязательно надо как минимум за час позвонить. Менеджер сказала, что связи с водителем нет, но она напишет логисту. Вечером я опять сама позвонила в компанию, потому что за весь день мне так никто и не перезвонил. 30 мин! ожидания ответа, опять та же менеджер, опять та же история о транспортной компании, с которой нет связи. При чем разговор не в стиле "извините, что так вышло, сейчас все решим...", а "а что я могу сделать? У нас много заказов. Сегодня вообще не рабочий день, логиста нет. Мы вообще не в курсе, кто там вам доставляет". Диван мне так и не доставили, ни менеджер, ни из доставки никто не звонтл. Сервис просто ужасный, очень непрофессиональная организация, никому не рекомендую связываться- потеряете время, нервы, а оно того реально не стоит, аналогичных диванов по такой же цене полно у других продавцов
Orteka
June 2023
5
Очень удобно, что можно позвонить на общий телефон узнать, в каком салоне есть в наличии нужные модель и размер, и забронировать
Blumart
December 2022
1
Крайне недовольна обращением в blumart на Ярославском шоссе. Заказ был оформлен 13.11.22 с обещанием продавца, что купленная ванна придет через месяц, не позднее. 14 декабря сама позвонила в магазин узнать о состоянии заказа, оператор ответил, что поставка ожидается только 21 декабря. На следующий день этот срок изменили на после 24 декабря и то не точно... При этом ремонт у нас уже начат, потому что ориентировались на сроки, озвученные продавцом. Как альтернативу предложили купить у них стальную ванну в полтора раза дороже оплаченной чугунной. При этом оформить возврат денег дистанционно нельзя, надо ехать в магазин. Очень жалею, что потеряли столько времени на ожидание, еще потеряем, когда поедем делать возврат. Сама сюда, естественно, обращаться не буду и другим советую выбирать только из наличия
Fresh Nail Bar
October 2022
5
Очень нравится студия) Была у разных мастеров и всегда очень довольна результатом)
Mts
July 2022
1
Подключила интернет около 2 месяцев назад и уже 5 раз вызов мастера, потому что нет интернета. Со слов оператора колл-центра причина всегда - повреждение кабеля в подъезде, но при этом каким-то странным образом иногда эту проблему решают дистанционно. Сейчас эти сбои уже почти каждый день. До оператора и тех.поддержки дозвониться как мин 30-40 минут и выезд мастера, если вечером, предлагают через несколько дней. Очень плохое качество услуг
Vita Central Pharmacy
April 2022
1
Обратилась в аптеку сегодня в 9:30 за Омепразол капс. 20 мг. До этого приобретала этот препарат здесь же за 50 руб. 30 капсул. Женщина-продавец предложила аналог за 180 руб. Когда я сказала, что мне нужен именно Омепразол, ответила, что это не название препарата, а действующее вещество, препаратата такого не бывает. Интересно, это банальная некомпетентность сотрудника или просто желание продать более дорогой препарат. Больше в эту аптеку не обращусь и никому не советую. Кстати, Омепразол купила в соседней аптеке за 50 руб.