Евгения Архипова
Е
3
0
subscribers
0
subscriptions
46.6K
views
Прекрасное впечатление! Были на 12 этаже с видом на водохранилище, отмечали день рождения. Вид потрясающий, обстановка очень уютная, а главное — отличные организаторы! Отношение безумно тёплое, комфортно, приятно и душевно, почти как дома) Замечательный вариант для любого праздника или просто хорошего вечера! Большое спасибо❤️
Очень мерзкое ощущение. Останавливались в этой гостинице несколько лет, всё нравилось, претензий не было. Сейчас же были удивлены. Забронировали 2 стандарта за 5490 за ночь (бронь была больше чем за месяц). Звонили в гостиницу на ресепшн по номеру, который указан на ИХ сайте. Договорились, приехали. Когда заселялись, с нас взяли в 2 раза больше, чем обговаривалось изначально. Оказалось, что теперь 1 номер стандарт стоит 11 тысяч за ночь. Сначала сказали, что это из-за чемпионата Европы по футболу. На следующий день, когда мы опять пришли узнавать, почему всё-таки такая сумма, нам ответили, что мы бронировали через сайт «101 hotel», а они являются посредником гостиницы, поэтому часть денег берут себе. Но во-первых, мы даже не были на этом сайте, а звонили в саму гостиницу; во-вторых, конкретно на вопрос, почему цена поднялась ТАК сильно, нам внятно так и не ответили; в-третьих, отчётные документы о брони на сайте нам так и не предоставили, дали только чек, причём под конец вообще сказали, что мы бронировали на каком-то третьем сайте, который украл наши данные (?); в-четвёртых, мы подтверждали бронь за несколько дней до приезда, и цена за номер была та же, что и на сайте: 5490. Брать такие деньги (более 60 тысяч за 3 ночи) за 2 стандарта БЕЗ кондиционеров (как нам объяснили, ставить их невыгодно) при +35 — это просто наглость. Объяснений никаких, на нас реагировали, как на надоедливых мух, разве что глаза не закатывали. Хотя мы даже не ругались, спокойно всё спрашивали. Зато с искренней радостью сказали нам: «Всего доброго!», когда мы уезжали. Больше останавливаться здесь нет никакого желания.