Novotel Sharm El Sheikh
November 2021 •
2
Средний отель, точно не 5* Постараюсь объективно, без эмоций! Проживаем в этом отеле сейчас, крыло Palm, номер 5127. По приезде продержали час на ресепшен, говоря, что в наш тариф не входят налоги , хотя я им показывал подтверждение на бронь отеля на оф. сайте accorhotels , что все налоги входят в тариф. Просили сверху доплатить 250 $. В итоге , час продержав, извинились , дали браслеты и отправили на обед. Вернулись после обеда на ресепшен, опять потеряли наше бронирование, нашли, дали номер естественно , самый отдаленный, на 1 этаже, но это ладно, их право, в Египте это норм история. НИКТО не помог донести чемоданы, перли сами и искали номер тоже сами, потом уже помог проходящий мимо сотрудник, за что ему спасибо! В номере был не убран мусор(!!!). Как вам 5*?))) Какая-то выброшенная одежда лежала в ведре. Пошёл на ресепшен, попросил позвать старшего. Наше недовольство выслушала Екатерина, и пообещала помочь! Вернувшись с прогулки номер был убран, и даже комплимент от отеля принесли в виде фруктов, которых, к слову, в столовой (рестораном это назвать нельзя) не дают практически. Сейчас к уборке претензий нет, убирают нормально. Халаты и тапки дали. В Столовой кормят так себе, иногда вкусно , иногда совсем нечего есть. Завтраки однообразные, морепродуктов нет совсем, пару раз были какие-то мелкие крабы в которых есть нечего. Почти весь персонал столовой и баров очень недружелюбен, прямо очень, скажу что именно из-за них и пишу отзыв , никогда не улыбнутся, а накладывают- дак это вообще что-то , придётся постоянно просить положить побольше, тк размазывают по тарелке пищу. А когда просишь ещё, один большой молодой человек демонстративно кладёт тебе не мясо, а бульон от него! Видел это не один раз и делал он это не только нам. Непонятно за что деньги платишь, чтоб упрашивать положить еды что ли… В корпусе beach по виду еда получше, но нас туда почему-то не пустили пообедать, сказав чтобы шли есть в свою столовку. Хотя кто-то писал отзывы , что можно и там кушать. Пляж большой, лежаки есть всегда, но это пока что единственное достояние этого отеля, поверьте, есть с чем сравнить, даже в этой поездке были сначала в другом отеле с безупречным сервисом и радушием за меньшие деньги. Спросите - почему поехали в Новотель? Только из-за пляжа и рифа, которого в том отеле , к сожалению, не было. Да и тут риф бедный, живности много, но она однообразная. Про анимацию плохого сказать не могу, ребята стараются и очень дружелюбные, что об остальных не скажешь. Больше не поедем в этот отель. Никому не советую. Выбирали по отзывам, так вот, знайте, они тут крайне не объективны. Ps: шампунь NOVOEL , без T, как вам в 5*?))) Желаю всем удачи при выборе отеля!