Otdeleniye pochtovoy svyazi Odintsovo № 143003
November 2022
1
Претензия по вопросу исполнения обязанностей ОПС по оказанию услуг. 16.11.2022 мной было получено извещение №10906516 на получение денежного перевода. В извещении указаны тел. по заказу денежных средств. Сотрудники ОПС трубку не берут. 16.11.2022 я лично посетила почтовое отделение и заказала требуемую сумму. Мне было назначено на 21.11.2022. При явке 21.11.2022 мне было отказано. Работник ОПС потребовал ждать звонка, сказав -наберем нужную сумму позвоним. Т.о. система по оказанию услуг с предварительным заказом денежных средств не работает. Прошу разобраться и не давать ложных обещаний. В моей практике это происходит второй раз. Работники ОПС считают это нормой и не приносят извинений, а обвиняют получателя в непонимании проблем почты. Решив проблему Вы исключите конфликт с любым получателем, проявите уважение к клиентам ОПС. С уважением. Романова Е.Ю. С уважением. Романова Е.Ю.