София Аверина
6
0
subscribers
0
subscriptions
129.3K
views
К сожалению, не могу порекомендовать данный магазин, так как цветы начали вянуть на второй день, а третий день уже вы можете видеть на фото его состояние.
Супруг подарил на День рождение цветы, купил 23.02.25 в 22:33, на фото видно, что цветы уже с некоторыми подсохшими листиками, видимо, поэтому и сделали скидку 10%, но, даже 11700 за такой букет, это прям перебор, на следующий день 1 гортензия сразу завяла, цветы стояли в прохладной комнате, в воду были добавлены пакетики с порошком, который дали при покупке, вот так букет выглядит на 3 день, он почти завял. Отзыв пишу 26.02.25
Конечно можно все свалить на покупателя, и что он не так следил, но выбор за вами, наш опыт с данным магазином оказался негативным, поэтому, не рекомендую.
Хочу поделиться своим отзывом на данный санаторий.
1 звезда за местоположение, на этом плюсы закончены.
Решили отпраздновать день рождение в Кисловодске и остановиться в санатории семьей из 7 человек, взяли 2 номера Повышенная комфортность 6, изначально, все максимально доброжелательно, начинается расселение, и тут , 1 номер дают, который соответствует условиям (2 с/у, ванна и т.д), а второй номер, и близко не повышенной комфортности, какой-то поддон с шторкой , вместо 3 комнат , как в описании, 2 комнаты, вернулась к администратору и прошу заменить, на что получаю уже не доброжелательность, а негодование , знаете , я заплатила за комфорт,
в итоге , нам дают аналогичный номер , на этаж выше, но с ванной, который также абсолютно не соответствует условиям Повышенной комфортности, снова возвращаюсь и прошу предоставить номер, аналогичный первому, с раздельным с/у, на что сотрудник Ирина , с недоумением говорит, нет, все соответствует, я ей объясняют , что это не номер повышенной комфортности, на что Ирина в наглую предлагает отменить бронь, мы приехали из Москвы))), клиентоориентированность зашкаливает!!!!!!!!, в итоге остаемся в данном номере, и с чем мы столкнулись в Повышенной комфортности у данного санатория, все фото прилагаю, порезанный потолок, половина лампочек не работают или моргают, смесители в санузле это просто ужас , непонятно в каком состоянии , трогать их не то, что противно , просто за такие деньги это ужас!!!!!, разбитые пульты, непонятные вещи от прошлых жильцов и как вишенка на торте, грязное, в пятнах темных, постельное белье. Администраторы никак не были настроены решить сложившуюся ситуацию, отмахнувшись, так как я бронировала в Яндекс Путешествиях, они всячески старались связаться с гостиницей и помочь мне в мой день рождение решить этот вопрос, в итоге, на следующий день сотрудники Яндекс путешествия связались с управляющим, и нам предложили замену, которая соответствовала условиям.
Если вы хотите комфортно провести время, это не то место, дозвониться администратору нереально , можно звонить по раз 10 и никто не ответит.
Данный санаторий не рекомендую, как он получил 4 звезды, большой вопрос.
Отвратительный пункт выдачи, который работает с максимально убогим графиком!!!! Перестать работать 28.12 и до 09.01, это прям уровень.!!! Доставку задержали! Вот к чему приводит отсутствие конкуренции.
Обслуживание хорошее, приятная девушка Мария все быстро сделала. Рекомендую!
Добрый день! Хочу поделиться отзывом о данном фитнес клубе, исходя из своего небольшого опыта в коммуникации с ними.
1. Одна звезда оборудование, в целом , оно вполне себе.
2. Вторая звезда , за зал , он тоже , обычно чистый и комфортно в нем заниматься.
3. Минус звезда за отношение к клиентам , минус звезда персоналу и минус звезда бассейн!!!!!!!
Опишу свою ситуацию: приобрела абонемент и мне добавили в него приветственные «плюшки», вводное занятие в бассейне с тренером , измерение состава тела и т.д.
1. По составу тела, записалась, в итоге, звоню уточнить во сколько записана, мне говорят, мы вам перезвоним , спустя час (это к слову о коммуникации и отношению к клиентам) мне никто не набрал и я снова звоню сама , чтобы узнать, мне говорят время на которое я записана и говорят , что сотрудник не успевает и не сможет меня принять , в этой ситуации меня возмущает отношение к клиенту, в том, что я сама звоню и узнаю об этом , а мне никто не соизволил набрать и предупредить , но надо отдать должное , видимо , мой негатив был передан и мне набрал сотрудник и сказал , что не получается, тут -/+ ( так как, это происходит за 2 часа до посещения)
2. Бассейн, это как отдельный вид искусства и издевательства над клиентом, просто нет слов, 4 дня со мной никто никак не связывается по поводу этого вводного занятия , первый раз звоню , прошу записать , администратор Степан, любезно мне говорит , я могу вас записать на занятие, далее , поступает такая фраза , с вами свяжется тренер , и проходить 2 дня и тишина , никто , конечно, не связался со мной , думаю ну ладно , наберу еще раз , напомню о себе , но снова Степан передает или не передает мой запрос тренеру и со мной снова , спустя 2 дня , никто не связался, когда я начинаю уточнять , почему у вас так плохо налажена коммуникация , мне Степан отвечает , А я то тут причем)))))), клиентоориентированность зашкаливает)))))), прошу соединить с. Руководителем, мне говорят, тут таких нет. В общем такой вот у меня опыт посещения, поспешила я с годовым абонементом , это хорошо , что еще супругу не успели взять абонемент , а то у него в приоритете был бассейн. И вспоминается фраза менеджера по продажам, при покупке абонемента, «спасибо, что доверились нам». Я не понимаю , зачем включать услуги, в абонемент, которые вы не готовы качественно оказывать, зачем на телефоне сидят люди , которые не могут решить ситуацию и они не при чем.
Хочу выразить благодарность сотруднику Марианне, очень приятный и компетентный сотрудник, обслуживание на высоте , большое спасибо ! Само отделение , всегда чистое , сотрудники приветливые!!!! 5 из 5
Являемся частыми покупателями в данном магазине , но последний раз, покупка крайне разочаровала , приобрели скумбрию холодного копчения , которая явна была тухлая на вкус, написала в «службу заботы» 15 и 20 августа, но в ответ, конечно же , тишина, вывод делайте сами)
Выбирали обручальные кольца, изначально склонялись к белому золоту, но, прогуливаясь по ТЦ Метрополис, увидели ювелирный салон Platina 950, в нем большое количество ювелирных изделий из золота и платины, решили примерить обручальные кольца из платины, очень понравилась посадка кольца изнутри, которая имеет удобную для носки форму, наших размеров не было, но консультанты подсказали, что есть возможность заказать и на следующий день кольца уже привезут, через день нам позвонили и сообщили, что кольца доставлены, нам все подошло и мы приобрели обручальные кольца в данном салоне, также хочется отметить приветливость консультантов и приятную скидку от салона. Вот так, случайное посещение салона, обернулись в такую важную, для всех молодоженов, покупку. Рекомендую Platina 950 в ТЦ Метрополис .
Небольшой комментарий:
Так как ювелирный салон открылся сравнительно недавно, было бы плюсом, предлагать покупателям оставлять отзывы, чтобы будущие клиенты, могли опираться на мнение и опыт тех, кто уже приобрел украшения вашего салона, что также, ускоряет принятие решения.
Все отлично!
Покупала в марте телефон, меньше чем через месяц разбила, принесла на ремонт, не работал face ID , экран заменили, FAce ID так и не ожил, к сожалению, но Антон скзаал, если пообещал, что уйдешь с рабочим телефоном, значит приезжай завтра за новым, была приятна этому удивлена, максимально позитивный и интересный человек))))). В итоге, отдали новый телефон + чехол)))), Спасибо вам огроиное🙃🙃🙃🙃, вы классные
