Отличный уютный отель, со свежим номерным фондом, убираются в номере каждый день, при гостинице есть кафе с небольшим, но достаточным выбором блюд. Особенно хочется отметить администратора Александру за отличный сервис и индивидуальный подход
Шиномонтаж
October 2024
1
Высокие цены
Автосервис
October 2023
5
Пока был в отпуске случилась непредвиденная поломка, Дмитрий принял на осмотр, достаточно быстро обнаружил проблему и помог её решить. Сразу видно, что у человека много опыта. Безмерно благодарен!
Meridian-Yug
October 2023
5
Данное место мне порекомендовал знакомый, который останавливается здесь по дороге на юг с фразой "искал лучше, ничего не нашёл" и я с ним полностью согласен!
Данное место идеально подходит для остановки - находится рядом с трассой, но шума не слышно, есть своя охраняемая территория, кафе работает с 6 утра до 00, где цены весьма демократичны (завтрак и ужин вышли по 600р), номера чистые, аккуратные и просторные, хотя брали обычный стандарт. Я остался доволен, буду заезжать ещё!
Sery Gus
July 2023
5
Отличные просторные номера, жил в люксе и в стандарте, оба номера понравились. Есть где разгуляться
Персонал очень приветливый, во всех возможных нюансах идут на встречу посетителю. Еда в ресторане тоже очень вкусная, ценник адекватный
Bania Eco
September 2022
5
После посещения данной бани остались очень довольны
Баня просторная, всё новое, в сауне комфортно сидеть большой компанией, вся посуда есть, бассейн тёплый и чистый, есть мангальная зона. В совокупности это даёт возможность прекрасно отдохнуть
Khinkalnaya
June 2022
5
Одно из самых вкусных мест в городе. Лучшее место по цене и качеству
Гостивар
June 2022
4
Хорошее своё пиво, еда вкусная, но дороговато
Milana
July 2021
5
Лучшая пицца, что я пробовал в жизни и самые вкусные роллы. Если возникают какие-то проблемы, то их моментально решают
Vnukovo Village Park&Spa
February 2021
1
Начнём с положительного из того что здесь было, хотя это не так просто:
Вкусная еда в ресторане и коктейли на баре, если заказывать, а не брать как доп.услугу
Симпатичная ванна, мягкая кровать
На этом всевозможные плюсы заканчиваются
Теперь расскажу поэтапно, как мы провели там 14 февраля
Добраться туда своим ходом оказалось не самой простой задачей, особенно в холодную погоду, можно доехать на автобусе на ближайшую остановку а там по тропинкам идти к отелю
На ресепшене нас встретила очередь где-то из 5-6 пар, которые ждали своего заселения (практически у всех была бронь заранее), но даже в такой небольшой очереди мы простояли целый час. Девушки на ресепшене выглядят максимально замучено, они, видимо, совсем не отдыхают, всё время пока мы были там (1 день) за стойкой стояла одна и та же. Видно что у них идёт разлад служб, после часового ожидания нас попросили ещё подождать 15 минут, но за этого продлили выселение с 12 часов дня до 14. Мы заплатили депозит за минибар 2000 (строго наличными), услышали, что курить в номере нельзя (штраф 10000) и пошли искать свой номер. Зайдя в номер, случился небольшой диссонанс, просто посмотрите первое фото (фоткали перед выездом, кровать была аккуратно застелена) ожидание и реальность просто не совпали, а прожженный ковёр и стул гармонично дополнили картину. Про царапины на мебели, дырку в стене и рассыпающуюся трубу вообще молчу. Только ванная комната визуально нас порадовала, но только на первый взгляд, ибо сразу не работала одна лампочка (из двух) на потолке и ещё одна над зеркалом(тоже из двух), но, справедливости ради, пришли и починили они их очень быстро, а желтизна на "мраморной" плитке дополняла этот стиль. Ещё в ванной видимо настолько хорошо работает вытяжка, потому что было очень холодно. Напор воды очень слабый и температура воды могла быть и погорячее. Более существенный недостаток ещё заметили позже, на датчике пожарной безопасности стояла заглушка, а в коридоре, где по плану должен был стоять огнетушитель его просто не было. В плане эвакуации не указано который номер наш, а просто на нем приклеена наклейка 523 ( из названия плана ВТОРОГО ЭТАЖА, можете догадаться что у нас был другой номер)
Мы решили не отчаиваться и пошли изучать, что здесь вообще есть. Из развлечений тут было спа, бассейн, спортзал, один стол для пинг-понга на проходе в холле и ресторан.
Бассейн, спа и спортзал мы, к счастью, не посетили, но люди которые оттуда вышли сказали, что вода была холодной и в ней было много хлорки.
В ресторане должна была проходить вечеринка посвящённая дню всех влюбленных, но чтобы посидеть в зале недостаточно было просто проживать в отеле, нужно было ещё забронировать столик, о чём абсолютно нигде не было сказано, я искренне пытался найти хоть какое-то упоминание об этом, но всё тщетно.
Мы спросили где нам можно тогда сесть, на что администратор развела рука и сказала, что ничем не может нас помочь, при том факте, что больше половины зала было свободно. Следом за нами подходит пара которая также без брони, но им предлагают стол, с условием что к ним может подсесть другая пара, нам о таком варианте даже не сказали. Мы взяли с моей спутницей по коктейлю, бармен оказался очень весёлым и вежливым человек, одним из немногих здесь, коктейли нам тоже очень понравились. Мы решили пока расслабиться и придти просто позже, в разгар вечеринки, выпить и потанцевать.
Мы вернулись через 2 часа с вопросом о свободных местах, единственное что нам предложили это соседний караоке зал, мы прошли туда. Зал оказался проходной зонной между холлом и рестораном, в нем было много диванов, низкие столики, с которых точно неудобно кушать, и в нём было очень холодно. Прождав 20 минут, к нам никто так и не подошёл, мы ушли.
На ресепшене нам сказали, что можно заказать еду в номер по телефону, а меню есть в номере.
Конечно же, меню в номере не было, а телефон и вовсе не работал. На это всё девушка с респшена развела руками и сказала, что такое может быть, можете заказать еду непосредственно из ресторана. С трудом но я всё таки смог заказать еду в номер, ибо достучаться до официантов тоже было не просто, но одного адекватного я таки сумел найти. Еду принесли достаточно быстро и она была вкусной, тут спору нет. Мы хотели под еду хотя бы включить телевизор, но в одном из двух пультов батарейки сели, пришлось перекладывать из одного в другой. Пульта от кондиционера мы вообще не нашли. Идти на вечеринку посвящённую дню всех влюбленных абсолютно не хотелось, потому что она больше напоминала сельскую дискотеку на которой, к тому же, большей частью были гости ближнего зарубежья.
Звукоизоляция в номере оставляет желать лучшего, потому что между дверью в номео и полом есть пустое пространство через которое прекрасно слышно всё что происходит в коридоре.
На утро в дополнение ко всему мы обнаружили, что фен при включении сразу начинает выдавать запах чего-то горелого, впрочем как и лампа у кровати, не знаю как это возможно, но это было так. Выселили нас достаточно быстро и вернули весь депозит, он был рассчитан, как выяснилось позже, только на минибар.
Осталось общее неприятное впечатление от персонала, есть исключения, но большей частью отношение хамское и вас будут стараться просто игнорировать.
Никому не порекомендую этот отель для приятного времяпровождения, максимум переночевать. А речи о четырех звёздах тут даже идти не может. Спасибо на том, что без тараканов и прочих насекомых, но кошка в холле бегала очень симпатичная.