MDrive
September 2024 •
3
До этого мыли хорошо, а сегодня даже с обезжириванием не смыли налет по всему кузову и птичьи следы даже не до конца отмыли. Вся машина в пятнах и разводах. Очень неприятно . Говоришь работнику, что вот пятна, в ответ «пятен нет», а как нет, если дорожный налет не смыт даже с зеркал. Администратор куда-то ушла и в процессе не участвовала. Так и на самомойке можно помыть за 200 рублей, а не за 1500
Hochu Eshche
September 2024 •
1
Хотели пообедать после прогулки. Зашли в заведение, никто не встретил, сели за свободный стол. На входе было объявление о новом формате работы, мы так поняли, что речь про то, что заказ делается на стойке бара, а не через официантов. Это не проблема. Взяли меню, выбрали, далее муж отстоял очередь, оказалось, что ждать выдачи блюд можно только через 1 час и 20 минут - неважно что: салаты, закуски, горячее. Все новые гости, кто это слышал при заказе - уходили. Мы тоже ждать не стали, чрезмерно долго. Основной минус - долго, второе, что больше всего расстроило - об этом не предупредили сразу: на входе или, когда брали меню. Мы потратили время, чтобы выбрать блюда, потом отстоять очередь, а в итоге ушли расстроенные и голодные.
Laser Doctor
December 2023 •
1
К процедуре нареканий нет. Есть вопросы к администраторам. Шла из кабинета, в коридоре, оказалось, помыт пол. Полы глянцевые, посетители в бахилах, вода на полу - ноги разъезжаются, я упала. Ушибла руку, бедро и каким-то чудом не ударилась головой о стоящую сзади скамейку. Табличек с предупреждаем о скользких полах нет, на сухо их не вытирают. Больше всего поразило отношение администраторов. Они вышли из-за своей стойки, посмотрели как я в слезах пытаюсь встать в скользких бахилах, и спряталась обратно. Ни попытались помочь, ни извинились, никак не сгладили ситуацию. Ушла с ушибами, в ужасном настроении, кое-как дошла до дома. И это медицинский центр? Таким образом, могу сделать вывод, что персонал в трудных ситуациях не готов работать. Если возникают проблемы - помощи вы не получите.
Union
December 2023 •
2
Мою машину тут с 2017 года, но в последний год постоянно проблемы с записью. Уже раза 3 было, что за сутки записываешься на время, приезжаешь, но все занято. Вчера записалась, сегодня приехала за 5 минут до времени ,а мне говорят, чтобы я ждала (неизвестно сколько), потому что мойщиков нет. Зачем тогда записывали? В итоге взяли на мойку только через полчаса. Т.е. запись не работает, сколько ждать не говорят, отвечают в хамской манере, будто моя вина в том, что у них мойщиков нет. Одна из администраторов пыталась как-то сгладить ситуацию, вторая совершенно по-хамски себя вела, как будто ей все клиенты что-то должны. Ужасно испортился сервис в последний год. Еще постоянно уговаривают на "обезжирку", как мантра какая-то. И это только на юнион. На других мойках просто моют и все отмывается, а тут надо доплачивать, чтобы отмыли, иначе "не отмоется" без "обезжирки". Моют обычно нормально. Из очевидных плюсов: расположение, рядом есть окей. Пока моют можно сходить за покупками или в кафе посидеть.
Hyatt Regency Moscow Petrovsky Park
October 2023 •
4
Останавливались на 2 ночи. Прекрасные завтраки, хороший просторный номер. Но на столе и некоторых поверхностях наблюдался слой пыли (журнальный стол темный - хорошо было видно). В ванной уставшие плиточные швы с налетом и силикон в душевой кабине/туалете стоило бы заменить. В остальном все здорово. Понравилось, что дополнения в номер (второе одеяло, разные подушки и тд) можно заказать через веб-сайт, без звонков на ресепшн. В номере хитрая система управления светом - ночью не очень удобно разбираться, куда нажать, чтобы включить только подсветку в ванной, а не все яркие лампочки. Сервис отличный, все доброжелательны и стараются помочь.
Pinzeria by Bontempi
October 2023 •
5
Очень вкусная пицца, вкусные салаты и равиоли. Прекрасное обслуживание и интерьер. Удобное расположение для постояльцев гостиницы рядом. Были удивлены, что рестораны этой сети есть и дома - в Петербурге, обязательно посетим.
Kofemaniya
October 2023 •
4
Хорошее расположение, хороший интерьер, нормальный кофе и десерты, но в целом ничего необычного и впечатляющего.
Farш
October 2023 •
1
Были в обед. Ужасный бургер с мясом ребер, очень соленое мясо в нем, до невозможности! Разочарована, весь день преследовало желание попить побольше воды. И еще в туалете не было мыла, даже руки нормально не помыть. Очень плохо.
Silk Paradise
September 2023 •
1
Обычно проблем не было, но приходила в субботу в 12.30 и в 13, а ателье закрыто, хотя указано, что работает с 12. Со мной вместе ждала еще одна женщина, чтобы забрать заказ. Дополнительных табличек и объявлений не нашли. Звонили, но внутри ателье звонил телефон и все.
Pitersky portnoy
September 2023 •
1
Написано, что работают без выходных с 10 утра. Приехала в субботу в 11.25, подождала 15 минут, но никто не пришел, хотя по времени перерыв должен быть закончен. В соседнем магазине сказали, что в этот день никого не будет. Непонятно, почему хотя бы табличку на дверь не повесить, чтобы клиенты не ждали. Неуважение к клиентам. Хотя раньше было хорошее ателье