Сотрудники как будто всегда новенькие, не один раз из-за их некомпетентности пропускала электричку. Ищут кнопки на клавиатуре, а время идёт. Сегодня кассир пять раз переспрашивала, куда я еду, несмотря на то что я говорила очень очень громко, она или не слышала или не могла понять, что я покупаю билет не со станции отправления (есть ещё проездной).
Предлагаю обучить кассиров печати на клавиатуре и работе в программе без задержек. А также проверьте их на слух, мед.осмотр у ЛОР врача видимо купили.