Алиса Б.
А
2
0
subscribers
0
subscriptions
5.6K
views
Отмечала день рождения, оформила заказ в офис, оформляла за полтора часа или даже больше, указала время доставки - 13:00. При этом, для доставки "ко времени" были слоты и ДО 13:00.
в 12:45 статус заказа был все еще "готовим", я начинаю звонить в службу поддержки - мне говорят, доставят ТОЧНО к 13:00. время 12:58 мне присылают сообщение, что опаздывают и спешат изо всех сил. время доставки не просто так планируется покупателями, а исходя из графика и занятости в рабочее время!
в итоге время 13:20, я звоню снова, мне говорят: будет доставлено через 30 минут, я согласилась ждать. в 13:45 мне звонят опять и говорят, что доставят ОПЯТЬ через 30 минут! вы что, издеваетесь? привезли заказ к 14:20! Заказывала 4 разных пирога и 3 пиццы. каким было мое удивление, когда мы распаковали все коробки и оказалось, что в заказе был только 1 пирог и ШЕСТЬ пицц! 3 видов по 2 штуки каждого. это ужасно, если честно... пицца была уже полуостывшая, никакого удовольствия, конечно, от трапезы получено не было...