Ryumochnaya Svoboda
October 2024 •
5
Случайно наткнулась на студию в соц. сети, очень переживала! НО! я ни разу не пожалела, что мой выбор пал на pono! 💗 Интерьер как я люблю! Администратор милая, мастер Анастасия очень приятная и профессиональная! Я теперь здесь постоянный клиент! Ждите меня снова и не один раз!
Eco Beauty
October 2024 •
1
Не хотела после первого посещения писать отзыв, хотела после второй записи уже сделать какое-то мнение. Но, к моему сожалению, второй записи не состоялось. Я её отменяли из-за плохогосервиса! А теперь все по полочкам объясню! Во-первых, очень странная акция на первое посещение! Мне мастер до момента покрытия все время говорил о том, что нюдовые цветы данной марки плохо ложатся, и они полосят, и мастер настаивал на бордовые цвета! Я делаю исключительно нюдовые! И вот вопрос: зачем делать акцию с маркой цветов, которые плохо ложатся??? Во-вторых, у меня был мастер Дарья! Ну, она все время записи показывала КАК она устала, сидела недовольная, все время была недовольная моими решениями. У неё то этот цвет база, то не база. (но я уже к тому моменту поняла, что акция не о чем!). Записей в салоне не так много, от чего устал мастер? Я так и не поняла! Но я поняла одно, мне не рады! В-третьих, после Дарьи я решила записаться к мастеру Анастасии, и я ЛИЧНО администратору сказала, что хочу именно этого мастера! Через какое-то время вижу, что мою запись изменили на другого мастера, даже не спросив меня! Но самое ужасное во всей этой ситуации, что в конечном итоге обвинили меня, мол я по переписке говорила точное время, но только это был уже перенос! И я также попросила оставить того же мастера!!! Я работала администратором и даже постоянных клиентов, которым все равно на мастера, мы обзванивали! А тут такое! Так и в добавок оскорбили мастера Анастасию! Если Вы так дорожите репутацией, то почему у Вас работают мастера, которые недовольны клиентам и которые забывают элементарно нанести топ на ногти? Меня очень редко можно вывести, но такая ситуация просто край! После Дарьи не хотела возвращаться, хотела дать второй шанс, а видимо зря!
K7
October 2024 •
5
Клиентоориентированность на высшем уровне: 10/10. Быстрое выполнее заказа и самое главное качественно! Буду заказывать сама! И обязательно рекомендовать своим друзьям!
Axioma
April 2024 •
5
Была у мастера Любовь! Осталась в полном восторге! Мастер сделать точь-в-точь как на фото с идеей! Также хочу отметить, что Любовь милый и отзывчивый мастер! 10/10, приду и ни один раз точно!
Jomo
February 2022 •
5
приятная атмосфера! приятная девушка администатор! с мастером повезло с первого раза! приду ещё раз!
Центр госуслуг района Текстильщики
February 2022 •
1
хамское отношение, не отвечают на вопросы с первого раза! когда просишь помощи, то говорят «я здесь не работаю», хотя девушка в форме была! разочаровалась в мфц ещё раз!