Brat Burgers
February 2024 •
1
Удивительно, что здесь такие хорошие отзывы — 2ГИС говорит об обратном. Раньше это было мое любимое место: было видно, что работают с сервисом и официантами, изменения по кухне и т.д. До момента, пока не столкнулась с странным поведением официантов и администраторов — халатность, лицо, как будто не они, а гости работают. Три месяца назад мне попался опарыш в цезаре. ОПАРЫШ! Проигнорировала эту ситуацию и просто перестала посещать заведение. Все таки питала большую любовь к Брату и решила сегодня вернуться в надежде, что повара научатся промывать листья салата тщательно. И кто бы мог подумать… Приехали, а столов свободных не оказалось, несмотря на то, что бронировали. Официант забегал в суете, только позже подошла администратор (вероятно), и нехотя, смотря в сторону, спросила «Бронировали?». После чего сказала «Вы же отменяли бронь» — никакой отмены не было, мы позвонили и перенесли ее на 15 минут. На что нам ответили, что ждут нас. Видимо, никто там никого давно уже не ждёт и даже не собирается меняться.
Soyuz Centr
January 2024 •
3
При уличной температуре в -20 в заведении очень холодно — невозможно сидеть. Сначала нас посадили за столик возле вентиляции, откуда ужасно дуло холодом. Попросили у официанта пледы — их не осталось. Затем освободился столик на первом этаже, на просьбу пересадить нас за него, официант отреагировал «хорошо», но позже никаких действий не произошло. Оказывается, что об этом даже не узнавали. Позже нас все таки пересадила хостес по нашей же просьбе. В зале работает несколько официантов при полной посадке, но на протяжении долгого времени к нам так и никто не подошел — опять же, после обращения к девушке-хостес, у нас приняли заказ. Блюда, на удивление, отдавались быстро. Только не принесли заказанную картошку. Официант был уверен, что мы не заказывали ее, а мы утверждали, что заказывали. Во избежание таких ситуаций, необходимо, чтобы официант повторял заказ. За кухню 7/10.
Prosto Tabak
August 2023 •
5
Классный магазин в центре города. Круто, что работает круглосуточно — часто что-то нужно именно ночью. Цены приятные, как и работники. Сегодня пошли навстречу и помогли решить возникший вопрос. Однозначно рекомендую к посещению!
Tseh
June 2023 •
2
Приобрели билет по пушкинской карте (1+2) за 1000 рублей. До этого ходили по ней — все было хорошо. В этот раз девушка сказала, что не может нас пропустить, поскольку по пушке может пройти только тот человек, на которого она оформлена. На вопрос «Почему тогда сайт дает приобрести билет?» был дан ответ, что в группе в ВК где-то есть правила приобретения. Правила то, возможно, есть, но не все заходят именно в ВК, чтобы приобрести билет. Тем более, если раньше по нему можно было пройти. Позвонили на горячую линию Кассира.НН, где покупали билеты, там нам сказали, что они никакого отношения именно к ЦЕХу не имеют и продажу билетов устанавливает само пространство. Вопрос: зачем тогда давать возможность покупателю выбрать билеты по пушке? Тем более писать на сайте, что их можно приобрести по ней?
Каскад
June 2023 •
1
Второй раз приезжаю — мойка после 23 часов не работает. Первый раз не было никаких обозначений, кроме бутылки возле двери. Потом уже поставили возле въездов на мойку. Очень жаль.
Seledka i kofe
April 2023 •
5
Лучшее заведение! Достаточно камерное место, тем не менее, там всегда движ. Атмосферно, вкусно и дружелюбно. Блюда из кальмара — лучшие 🔥
Pyatyorochka
February 2023 •
3
Магазин хороший, выбор не всегда большой. Но больше всего удивляет персонал. Точнее, смены в которой некоторые из сотрудников работают. Хочется выделить мужчину, которого видела в основном за кассой — приветливый, дружелюбный даже под конец смены. Выхожу из пятерочки после мимолетного общения с ним, и сразу настроение поднимается. Но есть некоторые сотрудники, которые создают впечатление, что покупатель им что-то должен. Не хотят разбираться с ситуацией с неправильными ценниками, не зовут дополнительных кассиров при большой очереди (при просьбе покупателя) и при любой вежливо высказанной претензии просто смотрят на тебя, без какого-либо комментария. Очень хочется, чтобы персонал отражал лицо крупной компании, куда ежедневно большое количество людей ходят за продуктами. И конечно, в положительном ключе!
Kopiroval'nya
December 2022 •
5
Девушка сфотографировала даже за несколько минут до закрытия и оперативно отретушировала и распечатала фото на паспорт. Получилось очень красиво! Спасибо!