Sahar
July 2023 •
1
Отвратительное отношение к клиентам. Была на депиляции 18 июня 2023 года у мастера Дарьи. Всего две зоны подмышки и голени делали целый час!! В начале депиляции на голени я сказала что мне горячо и потом пару раз напоминала об этом, на что мастер сказала "значит надо дольше остужать"... эээ, я что ли должна остужать? Спустя время я заметила на голени след от ожога, как раз где было первое нанесение, спустя 8 дней ожог не исчез, не зажил. Написала администратору, мне пообещали выслать противоожоговое средство(не выслали). Я предложила сделать возврат денег (там всего 386 руб, остальное баллами были), чтобы на эти деньги я купила противоожоговое средство, ииопять они не согласны, опять обещали сами купить и отправить. (Не отправили, а сегодня уже 2 июля) Не ходите к ним!! Они не отвеают за свою работу! Не умеют работать с претензиями! Пока я пишу тут отзыв, но если не будет справедливого реагирования, то будет письменная претензия на имя директора с требованием о возмещении физического и морального вреда!