Shkola srednego obshchego obrazovaniya № 62 Nachalnaya shkola
April 2025 •
4
Обычная дворовая школа, филиал начальных классов. К учителям без претензий, все по делу, моему ребенку нравятся. Если ребенок не лодырь то и проблем у него не будет. Программа не слишком сильная, но это и не гимназия/лицей. В остальном есть свои нюансы, но не критично.
Fitness 24
November 2024 •
1
Клиентоориентированность у Вас ребята оставляет желать лучшего. Сама занималась в клубе год, ребенок посещает секции уже более 3х лет. И в первый раз за все это время решили компенсировать пропущенные по болезни занятия в количестве 3х штук и фигушки, не тут то было. Начнем с того, что на ресепшене персонал не владеет информацией о том как и на каких условиях происходит компенсация и соответственно не может ее предоставить клиенту, кроме того что заявление написать. Менеджер по продажам который «решал» вопрос тоже особо не проинформирован и не заинтересован в том чтобы клиент остался и был доволен. Конечно ведь речь идет не о том чтобы получить деньги, а том чтобы их вернуть. Управляющий видимо слишком жаден, что конечно печально, ведь компенсировать три занятия это потеря потерь по сравнению с тем, чтобы сохранить клиента. Политика заплатите за все, что ходили после заявления, по цене «по-разово», а мы компенсируем три занятия по цене неизвестно какой - вообще убила. Жаль…. Что такое отношение … Хотя конечно… это ж не премиум клуб, о чем говорить. Да и кстати, персонал меняется часто потому что условия видимо оставляют желать лучшего, из хорошего места люди не уходят. И еще ряд минусов есть, но об этом в следующий раз ..