Обслуживание отличное, получала консультацию, всё рассказали, объяснили. Единственная гос. организация в городе, где сотрудники вежливые, спокойные и готовы помочь! И про 3 этаж, кончено, реально высоко... Стареньким людям оооочень тяжело подниматься