Sup. Tomato
July 2024 •
5
Никогда не стоял на сапе и наивно полагал, что это просто и совершенно неинтересно. Оказалось, что нюансов у данного спортивного досуга множество и каждый сможет найти и подобрать стиль катания под индивидуальные особенности: от абсолютно устойчивого лежачего положения, когда тебя везут, до энергичной гребли стоя по волнам от проносящихся мимо катеров и лодок. И тут самым важным для меня оказалась не техника или инвентарь, а грамотный тренер (Женя, тебе отдельный респект), спокойная вода, без катеров и водных мотоциклов, и приятный, практически безлюдный уголок Истринского водохранилища. Все это позволило не только сначала спокойно сделать первые гребки на сапе, а затем и погонять на нем по водной глади, но и отведать в умиротворяющей тишине чаю из самовара на шишках с баранками. Для себя понял, что в идеале надо снимать домик(он стоит очень разумных денег) и вечер проводить под треск мангала и бокальчик красного, вспоминая смешные моменты и делясь впечатлениями от увиденного и прочуствованного. П.С. Организация самого катания - прекрасная. Покажут, расскажут, поддержат, выдадут необходимое и даже больше.
AnLan
June 2024 •
3
Заказывал кабельную продукцию. В конце концов успешно. Качество клиентского сервиса в компании к сожалению оставляет желать лучшего за последние несколько лет худший сервис: - ошибки менеджера в информировании о способе доставки (предложили выбрать сервис доставки вместо бесплатной по Москве, назначили бесплатную после отдельного письма) - ультимативного назначения дня доставки по почте, после того как на пропали по доставке более чем на 10 дней!!! - введением в заблуждение о действиях при пропуске доставки. - довольно хамский формат общения по почте, при этом ни одного звонка. Хорошо, что в итоге всё закончилось получением товара (по качеству ничего сказать не могу), но нервов потрепали знатно и в случае проблем не уверен, то компания пыталась бы их помочь решить. П.С. Жалобу на качество направил менеджеру. Посмотрим на реакцию руководства. П.С.С. Ответ поступил. Поменял оценку с 1 на 3 звезды. С кабельной продукции по качеству всё хорошо.
Nicepricecafe
May 2022 •
1
Умеренная кухня с разумным ценником и немного пересоленными блюдами. На этом положительные моменты заканчиваются. Кафе работает по предоплате через КуАр код, что означает невозможность повлиять на скорость готовки или отказаться от блюда. Некоторые позиции из меню можно ждать по 2 часа, что не гарантирует отсутствия ошибок на кухне. Официанты совершенно не заинтересованы в результатах своей работы. Хамоватые ответы и полный игнор посетителей добавляют калорита донному заведению. Если у вас вагон времени и готовы есть блюда как их принесут - в произвольной последовательности, то это заведение достойно внимания. В противном случае мой совет обходить это место стороной, что и буду делать впредь. П.С. Пятничный ланч пошел коту под хвост.
Easy Brix
May 2021 •
1
Видимо после майских нерабочих дней бизнес стал совсем загибаться, что сказалось на качестве подбора персонала. Столь наглой, заносчивой, грубой и хамоватой официантки, носящей (судя по чеку) гордое имя Татьяна, я не встречал уже давно. Настолько испортить впечатление от посещения ресторана надо конечно постараться. Причем совершенно на пустом месте. Возможно менеджмент не счел необходимым донести до столь юного создания ценности заведения или наоборот посчитал, что качество кухни затмевает всё остальное (поварам отдельный низкий поклон), я не в курсе, но считаю своим долгом предупредить, что особо впечатлительные посетители могут уйти с не самым приятным послевкусием.
Vag-service
September 2019 •
1
Как потерять многолетнего клиента в 10 минут и за 100 руб.? Эти ребята умудрились. (дубль отзыва с филиала на Волгоградке) Вот уже с 5 лет обслуживаю свою а3 в этой компании как по ТО, так и по ремонту. Не скажу, что всё прям идеально - "звоночки" были, но в целом обслуживание и ремонт делали хорошо, серьезных косяков не находил. И вот я собрался покрасить все бампера, устранить вмятины на капоте, подкрасить небольшие сколы и потертости, отполировать весь кузов и нанести защитный слой. Одним словом потратить значительную для меня сумму денег (теперь точно не у них). Позвонил, на Волгоградский сервис, договорился, уточнил, что въезд на территорию бесплатный и доволный поперся в сб. через пол Москвы, дабы оставить свою тачку. (если бы сразу сказали, что платный, то всё бы было хорошо и замечательно...) Каково же было мое удивление, когда нагловатые ребята на въезде на территорию заявили, что въезд 100 руб. Нет, мне не жалко 100 руб., но тут какой вопрос - это меня ВАГ ввел в заблужение или ребята на шлагбауме решили просто подзаработать. Звоню в ВАГ-Сервис, отвечают мол все бесплатно , а рядом стоит охранник-поборник и говорит: "Нифига, У нас указивка сверху. Плати!". Спрашиваю у сотрудника ВАГ: "И чего мне делать?". Получаю ответ, что это дескать нестандартная история (дальше станет понятно, что это лапша мне на уши) надо с главным менеджером переговорить, он решит. Я соглашаюсь и уточняю мне то что делать, есть ли у них мой телефон? Предлагают через 10 мин самому перезвонить. /нормально так, это ж мне нужно, у них обслужиться/. Соглашаюсь, ставлю машину на парковку иду пешком в сервис. На месте у менеджеров (не тех что на телефоне) выясняется, что про проблему знают. Часть клиентов платят (на стойке один клиент стоял). Мне предлагают другой въезд попробовать или заплатить. ОК, думаю я, и пробую другой въезд с предсказуемым исходом. Перезваниваю. На мой вопрос чего мне делать отвечают, что раз вопрос у шлагбаума не решается, то они не знает и предлагают мне заплатить. /В общем некогда нам тобой заниматься у нас поток./ Вот кто-то скажет, что из-за 100 рублей столько букв и негатива, но вопрос то именно, что я отдаю свою машину, у которой может быть много вопросов и с которой может быть много проблем. Для меня, если компания не может решить простую задачку как клиента запустить на территорию, и решение перекладывают на плечи того самого клиента, вместо того, что бы предложить любое другое решение: от скидки до прямой компенсации, то такая компания не может ремонтировать мою технику. Ведь если что-то пойдет не так, проблемы компании переложат на меня и мне предложат оплатить? Может где-то и не принято думать о культуре работе с клиентом, но в случае с единоразовыми и не особо дешевыми услугами, единственная уверенность в хорошо выполненной работе - это адекватное отношение к клиенту во всем. Решать где обслуживаться, конечно, выбор каждого, но я бы как минимум задумался, а стоит ли оно того. Ребята может и были хороши, имидж у сервиса неплохой, но сейчас я туда точно не ногой. С Уважением. П.С. Не надо вводить в заблуждение. Я специально спрашивал, что мне делать? НИКТО не предложил компенсировать, даже после обещанного разговора с главным менеджером. Когда я ножками пришел на место, то стоящий там клиент подтвердил, что оплачивал проезд и ни слова не сказал о компенсации (Звонок, если что, по сообщению автоответчика записывался.) Собственно реакция компании лишний раз доказывает тезис, что ошибки признавать не готова, а лишь стрелки переводит и по сути перекладывает решение проблемы на клиента.
Kofeynya
August 2019 •
5
Волшебное, притягивающее место для того, чтобы перекусить или плотно пообедать. Еще ни разу не было такого, что бы заехали в Луки и не зашли в это кафе. Всегда очень милый и приветливый персонал, чисто, убрано, светло. Нет неприятных запахов. Блюда вкусные, мишленовских звезд не хватают, но оно и не надо. Меню небольшое, нот каждое блюдо или напиток хочется попробовать и серьёзных разочарований не случалось. Очень нравится солянка и молочные коктейли, хоть и немножко приелись за последние 10 лет. Кофе за последний год стало значительно вкуснее, то ли зерна поменяли или обжарщика (раньше точно не свежая обжарка была), то ли бариста поменялся, в любом случае стало лучше. Расположение краше некуда, рядом река, парк, мерия - одним словом самый центр. Мест в кафе не много, а место популярное, так что за столик у окна придется подождать. Единственный минус это огромный кондей, который обдувает распаренных жарким летом посетителей, что черевато. В общем если об этом месте вы не знали, то мой совет - загляните.
Счастье есть
October 2018 •
5
Даже по московским стандартам вкусно и весьма недорого. приятная обстановка. вежливые официанты. однозначно рекомендую, даже вот специально отзыв написал. П.С. неронятно почему нет на трипэдвайзере... Догадаться, что ресторан на 3-м этаже, просто нереально.