Royal
March 2024 •
3
Добрый вечер. Сегодня 9 марта отдыхали с подругами в Красном зале. Администратором в этот вечер была Стелла. К официанткам претензий нет никаких...даже наоборот всё было на достойном уровне. Кухня тоже как всегда безупречна. Но вот Стелла повела себя не профессионально. Объясню. На просьбу предоставить 2 стула, так как к нам (из 5 человек) должны были присоединиться ещё 2 девочки, она отказала, так как, якобы с нашей стороны было забронировано место на 5 человек. Хотя бронируя стол, мной было указано, что нас будет не менее пяти человек. При этом мне даже не перезвонили уточнить точное количество человек. В итоге за соседним столом пустовали три стула, а нам пришлось отказать одной девочке в проведении вечера вместе. Это отвратительно со стороны администратора заведения. На то он и администратор, чтобы создать все условия для комфортного времяпрепровождения гостей. Рекомендую уточнять всех будущих гостей данного заведения кто из администраторов будет обслуживать ваш вечер.! Не хочется менять мнение в худшую сторону из-за одного непрофессионального сотрудника одного из лучших ресторанов г. Липецка. С уважением, Валентина!