K-service
January 2024 •
1
Квитанция 5194 от 10.10.2024. Более трёх месяцев назад сдал в ремонт электронную книгу Pocketbook 616, был разбит экран и требовалось его замена. Обещали за 5-7 дней управиться. А дальше возникли какие то проблемы с новым экраном, потом ещё проблемы и опять какие то сложности. Прошло уже больше 3х месяцев и книгу мне до сих пор не вернули. Более того, за всё эти месяцы мне НИ РАЗУ не позвонили с сервиса и не проинформировали о состоянии ремонта, предпринимаемых мерах и сроках. Всё это время я звонил сам или заходил пообщаться лично. Каждый такой звонок - кормление завтраками, последний раз, уже после новогодних праздников, солгали что книжку они отсылали в официальный сервисный центр и она уже починена, вот только сейчас праздники и как всё выйдут на работу, сразу им её пришлют. Сегодня 16 января, до сих пор тишина. Абсолютно скотское отношение. Категорически не советую обращаться. Не за вещь и деньги обидно, а за вот такое мерзкое отношение к клиенту.