Easy Pub
April 2022 •
1
Добрый день! Заказали доставку 22.04.22 в 20.00, подождали положенное время (в течение 90 мин), привезли заказ в 21.15, курьер ушёл, на пакете чек наш, открыли пакеты еда совершенно не наша. Сразу позвонили сообщили в службу доставки. Нам сказали, что курьер с нами свяжется. В течении получаса никто не связался, сами мы неоднократно звонили на линию доставки, за это время никакого продвижения в решении ситуации не было. И потом все-таки администратор додумалась узнать что именно нам привезли, поняла, наконец, что не то. Предложила привезти новый, свежеприготовленый за счёт заведения. В 22.30 привезли заказ, но опять не то, точнее часть заказа нашего, часть нет. Мы опять звоним на линию доставки, опять сообщаем, что привезти не тот заказ. По итогу в 23.20 нам довезли оставшиеся блюда -3.20 ч мы ждали свой заказ оплаченный. Вечер испорчен. Первый раз такое вижу. Я не понимаю как можно столько раз перепутать заказы. У вас что нет автоматизированной системы, где видно что заказано ? Или настолько глупые официанты, администраторы, сборщики заказов, что 4 блюда собрать не могут? 4 блюда два раза путать! Отписки типа, что вы сожалеете о произошедшем не прокатят.
VkusVill
March 2021 •
1
31.03.2021 отказали в хамской форме в продаже продуктов без маски, два сотрудника этого магазина (парень молодой и женщина ), женщина вообще пыталась маски мне пробить, в то время как, в другом магазине вкус вилл с удовольствием обслужили без средств защиты. И не надо ссылаться на постановление собянина, нужно быть людьми прежде всего, куча людей хотят по магазину без масок, не соблюдая дистанции, потому что квадратура магазина слишком мала, и это сотрудников не беспокоит, им поставили на кассе защитный пластик, и тоже мало, на кассе требуют закрыть дыхательные пути, а то, что в зале человек на человеке - норм, этого замечать не нужно, возомнили себя решателями кому мы продаем, кому нет. Ну им же хуже, меньше зп получат. Больше в магазинчик на Дмитровской ни ногой.
Kistochka
October 2019 •
5
С мастером Анастасией не первый год, пробовала делать у других мастеров , но лучше, чем она ни делает никто, быстро, аккуратно, посоветует как и что сделать, поговорит о жизни! Однозначно советую!