колл центр и администрация , которая считает если вам не дозвонились, то ваш прием могут отменить. вы на голову больные? просто так люди ходят и записываются к вам. И позвонили 2 раза с интервалом в 5 минут, типо ок не взял давай отменим... в последнее время ваша организация очень сильно испортилась в отношение пациентов со стороны администрации.
