Bank Uralsib
January 2025 •
1
Отвратительный режим работы отделения! Хотела открыть вклад, банк работает до 18.00, суббота и воскресенье выходные дни. Приехала сразу после работы в 17.40 и мне отказали в открытии вклада, потому что касса работает до 16.30. Не вижу смысла работы банка до 18.00 без кассы. Люди, которые работают до 17.00 вообще, получается, не могут воспользоваться услугами банка. Никакой клиентоориентированности! Жалобной книги нет, управляющий банка тоже не может решить данную проблему
Serebryany sakvoyazh
June 2023 •
4
В 2019 году покупали в этом салоне автомобиль. Тогда мы просто влюбились в этот автосалон, потому что он был лучшим-такой клиентоориентированности я не встречала ранее нигде. Т.к. мы иногородние, нас накормили бесплатным обедом, в течение дня предлагали кофе, в салоне есть кафе, телевизоры, две детские зоны с различными игрушками. Весь персонал очень дружелюбный. В общем, мы решили, что несмотря на то, что мы живём за 300 км, на ТО мы будем ездить только туда, к тому же автосалон ещё и бензин оплачивал в одну сторону. Но в последние два года, приезжая на ТО, общее впечатление изменилось. Да, персонал вежливый, все работы делают хорошо, но бензин оплачивать перестали, кофем угощать перестали, бесплатные зоны с кофе убрали, даже телевизоры выключены были в последний раз. Смысла нет больше приезжать именно в этот салон. Вроде бы мелочи, но именно они подкупали ездить в Серебряный саквояж.