Shelest
September 2023 •
1
Отличный интерьер, посещаю не в первый раз данное заведение, всегда оставались только положительные эмоции. Вчера заказал блюдо рис с курицей спросил это будет тайский рецепт на что официант ответила положительно, да это тайский рецепт. Мне приносят какой то отврат который невозможно есть ещё и с грибами, я сообщаю официанту в вежливой форме что там грибы, я не ем грибы, она отвечает но вы же не сказали что вы не едите грибы, и ноль реакции. Видимо вопрос про тайский рецепт был был пропущен мимо ушей из за непрофессионализма и халатного отношения, да и в меню не написано что рис идёт с курицей и с грибами там чёрным по белому (рис и курицей). Далее она забирает данное блюдо которое не стали есть и включает его в счёт, на что я переспросил вы включили это в счёт ? Она ответила да конечно) Хотя могла предложить заказать что то другое, или как то выйти из ситуации видя что клиент не доволен, дело не в деньгах, а в отношении к своим постоянным клиентам. Благодаря такому сотруднику вы потеряли компанию из 5ти часто захожих к вам клиентов!