GrooGroo
June 2024 •
5
Ходила с кошкой. Кошка неспокойная, но подход грумер нашел Грумер - Елена
United Colors of Benetton
June 2024 •
1
Ставлю 1 звезду за сервис этой компании, ее "дружелюбность" и "клиентооринтированность". в июне 2024 года сделала заказ через приложение benetton. Важно то, что заказ был через приложение. В приложении не было указано, что необходимо будет сначала выкупить вещи, а затем их можно будет примерить. Приехав в магазин в ТЦ "Мега Дыбенко" 17.06.2024 продавец мне сказала, что я должна сначала выкупить вещи, затем примерить, после чего можно будет их вернуть. Об этом написано на сайте компании!! (я обращаю внимание, что я делала заказ в приложении!) Я в целом, может быть и не возражала бы. Но я попросила продавца проверить данную информацию, "пикнув" мою посылку на кассе даже без выдачи мне моей посылки, поскольку я делала заказ через приложение, а не через сайт. Однако мне было отказано в достаточно жесткой форме. Очередей из покупателей при этом не было в этот вечер (вечер понедельника), т.е. продавец не была в аврале. После этого я позвонила в службу поддержки. В службе поддержки сказали, что то, что говорит продавец - это так и есть. Я всё попросила принять жалобу, потому что уже было дело принципа, т.к. я специально доехала до меги и т.к. в моем понимании так с клиентами не обращаются. В службе поддержки жалобу приняли. И сегодня 18.06.2024 я получила ответ от службы поддержки, что информация о том, что при самовывозе примерка отсутствует указана на сайте. Я напоминаю, что делала заказ через приложение
PiterGSM
March 2024 •
5
Покупала в этом магазине 2 планшета себе. Работают без нареканий. Однако надо быть готовым к очереди в магазине на полчаса, но учитывая цены, это можно пережить :)
Dentmir
June 2021 •
5
Давно лечу тут зубы у Юрия Сергеевича Громова. Имплант ставила у Максима Викторовича Салтыкова. Всем довольна