Vkusno — i tochka
September 2024
1
Здравствуйте. Готовят, как и везде. По компетенциям управленцы в данном заведение = 0. Почему, спросите вы? Не знаю, что клиент для них на первом месте. Что клиента надо уважать, а не грубить и хамить и оценивать его социально-общественный уровень, как и повела себя на раздаче администратор в серой рубашке. Точно такие сотрудники просто не должны работать в организации с большой историей, которая отчисляет хорошие налоги в бюджет каждого региона. На тему иногда перекусить, то можно. Больше всего не понятно, почему не обучают уважению к клиенту, когда это единственная организация в городе и репутацию надо нарабатывать еще годами, а тут бездарные руководители принимают на работу бездарных сотрудников от которых, остаётся такое не хорошее впечатление и отбивается желание приходить снова и снова.
У Артура
August 2024
5
Добрый вечер. Буду краток. Заехали покушать, все было вкусно по-домашнему! Все понравилось. В следующие разы буду останавливаться на перекусы. Рекомендую всем!
Alyans motors Avtotsentr
August 2024
2
Здравствуйте. Хочу оставить отзыв. Отзыв будет нейтральный по представителям GAC. Консультанты не так хорошо разбираются в машинах. Хотел обменять машину, мою машину оценили за гроши, так и представитель видео не сильно был заинтересован в продаже. Отмечу только то, что тест-драйв был пройден сразу без задержек и каких либо записей.
Hyatt Regency Ekaterinburg
August 2024
1
Приезжали с женой, хотели остановиться. Нам ответили, что номера все заняты, посмотрели нас оценив с ног до головы. Персонал невежа. Не знает, что на первом месте это клиент. Компетенции по обслуживанию клиента не хватает. Можно было бы дать оценку «0», поставил бы. Конечно мы были одеты в спортивном, приехали из другого города. По факту номера были свободные через другие приложения, подъезжая к городу, жена проверила гостиницы по наличию свободных номеров. Если уже персонал позволяет себе такое, оценивать презрительным взглядом клиента. Проще уволить персонал и набрать новый. Стоит помнить важное правило гостиничном бизнесе: клиент - деньги, клиент - прав, клиента надо обхаживать.
Yut-park
August 2024
2
Здравствуйте. Отзыв будет не самый положительный. Персонал не понимает, что они работаю в сфере обслуживания. Угрюмый. С простой просьбой налить горячей воды для ребенка, не идут на контакт. Уборщицы не понимают, что значит чистота и порядок. От уборщиц надо избавиться. После уборки как было везде загаженно, так и осталось еще к тому же общаются грубо. Год назад было вкуснее, сейчас кухня, как в обычной забегаловке, заказали гороховый суп так, там перца было больше чем супа. Есть положительные моменты это игровая комната и то там также состояние самой комнаты плачевное, поломаны игрушки и никто не восстанавливает. В такой горячей экономически точке, можно и обучать персонал и вкладываться в заведение