Asc service
Krasnodar • Phone repair
Save
March 2024
ВСЕМ ВНИМАНИЕ!!! АСЦ - САМАЯ ХУДШАЯ СЕРВИСНАЯ КОМПАНИЯ!!! 1. Данная компания не соблюдает сроки 2. Данная компания заведомо завышает стоимость ремонта 3. В данной компании работает 3 сервисных сотрудника, Арсений, Роман и Никита, который каждый представляется "РУКОВОДИТЕЛЕМ", а по факту возможно это один и тот же человек? 4. Руководитель / директор данного сервиса не захотел выходить для общения, а сидел за стенкой в соседней комнате и передал бланк с претензией ЕСЛИ ВЫ ОБРАТИТЕСЬ В ДАННУЮ КОМПАНИЮ, ТО НЕ ПОЛУЧИТЕ НИ КАЧЕСТВЕННОГО СЕРВИСА, НИ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ, СТОИМОСТЬ РЕМОНТА БУДЕТ ЗАВЫШЕНА, КАЧЕСТВО РЕМОНТА ОСТАНЕТСЯ НЕИЗВЕСТНЫМ. НЕ ТЕРЯЙТЕ СВОЁ ВРЕМЯ, НЕРВЫ И ДЕНЬГИ! Обратилась я в данный сервис 09.01.2024 для ремонта утюга tefal (утюгу меньше 1 года), он у меня подтекал. На приёмке осмотрели утюг и сказали что примерно работа обойдётся в 1800 р., и сказали что мастер посмотрит, сделает диагностику в течение 1 часа, мне позвонят и скажут что в итоге с утюгом и сколько будет стоить ремонт. Мне никто так и не позвонил, ни в течение 1го часа, ни 2х, в итоге я набрала сама (а когда звонишь в данный сервис, всегда попадаешь на приёмку и они передают "мастеру" информацию, что звонил клиент, и якобы "мастер" должен сам перезванивать). В итоге перезвонил "мастер" и сказал, что утюг у него, и его сегодня же и можно будет забрать, по стоимости он мне скажет немного позже. В итоге, так и никто не позвонил, стоимость ремонта утюга не озвучили, и я звонила опять сама. Прошло 2 дня, и мастер сообщил стоимость ремонта в 4500 р., на что я не согласилась и сказала, что приду за утюгом и заплачу за диагностику. Дальше перезванивает руководитель сервиса Роман, он сказал что починят утюг со скидкой в стоимость 3000 р., далее ремонт утюга составил 2 недели (обещали за 3 дня), мне никто не звонил и я узнавала всю информацию сама, а когда же мой утюг будет готов. Утюг я забрала, но через месяц он сломался опять. 27.02.2024 я отнесла опять этот же утюг, в этот же сервис по гарантии. И сделала акцент на том, чтобы мне сразу же предоставили своевременную обратную связь и чтобы я сама не звонила. В итоге мне опять пообещали отремонтировать утюг в течении 3х дней, но ремонт был 2 недели. И опять же мне никто не звонил, я звонила сама, чтобы узнать как обстоят дела с ремонтом и проходит ли он по гарантии? На что мне сказали что всё починят и бесплатно. В итоге, 11.03.2024 по звонку "мастера" я пришла за утюгом, но мне его благополучно НЕ ОТДАЛИ! На что "руководитель сервиса" сказал что ДАСТ ВТЫК мастеру Роману, который ранее представлялся мне тоже руководителем сервиса. 12.03.2024 мне поступил звонок на 2й номер телефона, о том что мой утюг готов и я могу его забрать (звонил "руководитель" Никита), и через 5 минут поступил звонок на другой телефон, о том что мой утюг готов и стоимость ремонта 1400 р. На что я сказала, что платить не буду, так как впервые слышу о том, что ремонт будет не по гарантии, а за мои денежные средства.
Hmelnoi povar
Krasnodar • Bar, pub
Save
November 2022
Не первый раз прихожу в данное заведение. Кухня всегда на 5 +, отзывчивые официанты и уютная атмосфера