Delta
May 2022
1
Спамеры, не понимают отказов, продолжают звонить.
Smoker
January 2022
1
Очень не советую данный магазин, такое впечатление что за наличием товара не следят (что очень критично при оплате онлайн), а сотрудники не очень понимают уместность проявления эмоций и демонстрации личного мнения в вопросах, их не касающихся. После оплаты заказа мне перезвонил оператор и сообщил что выбранного цвета нет, и ждать поступления придется от 5 дней, может дольше. Я попросила отменить заказ, на что получила натуральное возмущение и попытку продавить, чтобы я согласилась на товар в наличии. Что, совсем продаж нет? Такими темпами будет ещё меньше. В итоге заказ висит в статусе "возврат средств" с 18 числа, сейчас 24. Неделю я жду, ни денег, ни товара не получила, связаться ни по телефонам ни по емейлу невозможно. Заказ #10057227 P.S.: для сравнения - другой магазин привез схожий заказ в тот же день, без лишних телодвижений и напряга для покупателя. Спустя неделю от смокершопа приходит... Нет, не сумма возврата. Письмо о том, что мне оформили(!) возврат средств от 24.1(!), и это не возврат банковской транзакции(!), а мутное письмо, якобы через клауд пейментс. Сроки возврата не указаны, в самом письме все ссылки, даже плашка с названием платежной системы (!), ведут на отсутствующую страницу смокершопа. Не связывайтесь с этой конторой, одни проблемы и проволочки.
Vodabro.ru
April 2021
1
Абсолютно безответственные и хамовитые сотрудники. Сколько раз просила оператора звонить за час - каждый раз приезжают без предупреждения, врут в лицо "меня не предупредили", а между тем на платёжке крупно написано про звонок за час. Лучше бы денег потратили на персонал, который умеет читать и более-менее говорит на русском, а не на заказные отзывы. Сегодня был вообще финиш - мало того, что как обычно без предупреждения приехали, так ещё доставщик, приехав, непрерывно звонил мне на мобильный в течение 15 минут, сброс вызова его не останавливал. Я в это время работала, и благодаря этому "замечательному" сотруднику попала на выговор. Оператор при выражении недовольства сказал лишь "не нравится - не заказывайте". Никому не рекомендую эту шаражку, вода как вода, а с персоналом взаимодействовать - намучаетесь.