BestMebelShop
October 2024 •
1
4 октября в магазине Best мебель мной была заказана тумба в ванную по индивидуальному размеру и цвету стоимостью 27 884 т. Изначально мне позвонили и сообщили, что дата отгрузки товара в мой город 11.10, в этот день со мной свяжется водитель и договорится о дате доставки. Со мной действительно связался водитель и договорились на доставку 12.10. Вечером этого же дня, мне перезванивает оператор и говорит, что они не успели отгрузить товар, и переносят на 15-е, предварительно со мной свяжется водитель. 15.10 мне позвонил водитель, сообщил что товар в мой город привезут 16.10 с 12 до 13:00, договорились, что за час мне позвонят. в день доставки, в 13:30 я стала звонить оператору и уточнять где курьер? На что мне сообщили, что сейчас он мне перезвонит. Прошёл час, я снова позвонила оператору и девушка снова пообещала, что водитель перезвонит. Перезвонил, сообщили что приедут ко мне через пару часов. Товар я получила в 15:30. 1. Наглый доставщик содрал с меня за подъем на лифте 1500, вместо ранее заявленных 500 руб. на мой вопрос откуда такая сумма он сообщил, что это обычная цена за подъём и если меня что-то не устроит – он сейчас отнесёт товар обратно и я буду поднимать его самостоятельно. Позвонила оператору, они пообещали связаться с водителем и он перевел мне обратно 1000 р. Здесь – магазину спасибо за оперативность. 2. При сборке товара Все отверстия заклеены плёнкой - и приходится их пробивать самостоятельно. 3. Ножки тумбы не прикручиваются до конца и шатаются из стороны в сторону 4. Инструкция – её просто нет. все что имеем – это черно-белая картинка изделия с цифрами. далее отдельный лист где каждой цифре соответствует деталь и название, но на всех деталях приклеены наклейки с названием фасад:) как говорится догадайся сам, где задняя стенка, а где столешница. 5. И теперь самое интересное, на деталь крышки тумбы пленка натянута с обратной стороны, таким образом фрезеровка под оргалит задней стенки оказалась сверху, что эстетически уродливо и не дает возможность поставить крышку на место. Связалась с поддержкой в WA , приложив фото и потребовала замену детали. Меня попросили направить всю информацию на почту и ждать ответ. На следующий день никакого ответа не поступило, написала сама. Сообщили, что дата отгрузки рекламации 23.10. Со мной связался водитель и товар я получила 23.10. Но и тут зачем-то на столешницы сквозное отверстие сбоку. не понимаю, в чем проблема делать качественный товар без дефектов. При заказе я несколько раз уточнила у девушки будет ли внутри тумбы стандартный вырез под сифон, она заверила да, по факту тумба пришла с обычными ящиками, без какого-либо внутреннего выреза. Заказ №1079555
Sultanova Fabrique
July 2024 •
2
начну с рассказа о сервисе: куртка была оформлена 29 мая, товар обещали отправить в течении 3-5 дней. 6 июня я написала самостоятельно, уточнить отправлена ли посылка? мне сказали, что посылку отправят сегодня тк на почте не было подходящей упаковки. ок. пришла посылка: 1. отсутствовали вообще какие-либо документы на товар. 2. при распаковке было обнаружено, что там вообще ни та куртка, которую заказала. написала в магазин, мне предложили отправить за свой счет со словами, что будет возвращена стоимость доставки. а товар просто упаковали ни тот на почте. Хотя я много лет пользуюсь услугами почты, и любую посылку ты запаковываешь самостоятельно и самостоятельно пишешь адрес. Благо я распаковку снимала на камеру, потому что товар дорогой. Далее была эпопея с возвратом, магазин ушел в отпуск, поэтому мою посылку получили только 20 июня. Соответственно, но все сообщения до этого не отвечали. Новую посылку с курткой я забрала только 1 июля. В посылке также не было никаких документов на куртку, элементарного заявления на возврат. Кожа очень низкого качества, куртка вся тонкая, провисает, жутко воняет и местами на рукавах облезлая краска Красная цена цена такой вещи до 20 тысяч. Больше она не стоит. Денежные средства за возврат товара мне так никто и не вернул. Крайний не советую этот магазин. Ни по отношению к покупателям, ни по товару, который они продают.
Omiks
November 2023 •
1
Если вы хотите потратить кучу денег и получить себе короткую коронку на имплант, которая не несёт никакой функции кроме того, что она там просто есть - вам обязательно стоит обратиться в эту клинику к доктору Молдованову. Очень поражает подход администрации клиники к решению таких вопросов: устанавливала имплант и соответственно сразу же предложили у их специалиста сделать коронку. Все поставили. На приеме у других врачей, четыре специалиста обратили внимание, что коронка не участвует в прикусе, она короче. Когда я обратилась в клинику к доктору с просьбы как-то решить этот вопрос: был приглашен для осмотра Абрамов. Доктора смеялись, выставляя меня и своих коллег мягко говоря дураками, что все сделано правильно и проблем они никаких не видят. Соответственно, устранить эту проблему они отказались. Клиника отказалась признавать какую-либо проблему со своей стороны, как-то решить этот вопрос. Так что если вам хочется потратить кучу денег на их коронку и получить непонятную конструкцию – обязательно обращайтесь.