Вызвал машину из Московской области в Москву доставить бабушку с переломом шейки бедра. У меня не было возможности поехать вместе с бабушкой так как был на личном автомобиле. После того как погрузили больную в машину специально обговорил с водителем что перед тем как заехать в Москве на территорию больницы дождаться меня я к нему пересяду в машину. Приехав на 10мин позже выяснилось что водитель уже передал бабушку врачам не дождавшись меня. Я хотел лично передать снимки рентгена и выписку из подмосковной больницы и попросить доктора сделать кт если это не предусмотрено тогда на платной основе. Обратился по телефону к оператору компани перевозчика а он мне ответил что водитель спешит и поэтому не дождался 10мин и передал пациента врачам и что помочь мне ничем не сможет. При этом мне обещали подачу машины через 2часа по факту машина приехала через 3часа.Стоимость услуги 15500₽ я считаю что водитель поступил не профессионально, выводы вы делаете сами. Я больше услугами этой компанией пользоваться не намерен.