Александра Неклюдова
3
0
subscribers
0
subscriptions
10.3K
views
Вкусная еда и напитки! приветливые официанты, есть постоянные скидки, приятные цены. довольно просторно
Давно люблю этот бренд, слежу за ним в социальных сетях и пару раз делала покупки через сайт.
Всегда всем была довольна, пока не посетила сам бутик. Далее по пунктам, что не понравилось (вообще негативные отзывы никогда не писала, но в данном случае не могу промолчать)
1. При входе в магазин продавцы консультанты сказали, что проводится акция на вторую вещь скидка 20%, а на 3-юю - 30%, но не уточнили, что эта скидка делается видимо на выделенный ассортимент;
2. Со мной покупки совершала мама, которая к тому моменту уже устала и решила подождать меня у входной части магазина. Этот факт не понравился молодому человеку-консультанту и он сделал ей замечание, что она стоит и мешает, хотя в магазине никого кроме нас не было на тот момент; мама в итоге вышла и ждала меня на улице;
3. Я выбрала несколько вещей и после примерки попросила отложить их пока выбираю ещё что-то, а когда подошла на кассу сделать покупку, оказалось, что вещи не отложены и пришлось снова искать их по всему залу;
4. Я сделала покупки на 11 тыс., купила три вещи и конечно же ожидала, что мне сделают скидку, как было заявлено при входе. Но никакой скидки мне не сделали. Сказали, что вещи представлены по последней цене, хотя этого нигде не было указано ( но тут не буду сильно спорить, действительно одна вещь была с 90% скидкой), но остальные две стоили не мало. Кассиры, чтобы не делать скидку, пробили мою покупку двумя чеками, все время шептались и советовались как это лучше сделать. Я в это время переживала, что мама ждёт меня на улице;
Вцелом, бренд очень люблю за хорошие материалы и лекала, но вот такое отношение к покупателю подпортило впечатление...
Просьба руководство обучить персонал вежливому и корректному общению с покупателями.
Прекрасный отель по приятной цене в центре города, рядом с зоопарком, набережной и парком. Комфортные номера, чистый санузел, уютная кухня со всем необходимым, приветливый персонал - все что нужно для комфортного проживания!