Podcast Zone
October 2024 •
5
Очень уютная студия, профессиональное оборудование, быстро передают исходники и видеоматериалы! Спасибо Вам за работу, всем рекомендую обращаться
Arbitration Court of the City of Moscow
September 2024 •
5
Современнный суд, чистый новый, расположение хорошее, к судьям по большей степени тоже вопросов нет: компетентные, профессиональные.
Russian Island
September 2024 •
5
Очень достойное место! у нас были трудности только с рестораном в части сервиса и стоп листа кухни, все остальное на очень хорошем уровне!
Vishnya
December 2022 •
4
Сначала обращения хочу подчернуть, что люблю салон вишня и являюсь его постоянным клиентом с 2017 года. Мне в целом нравится сервис и подход к обслуживаю, качество предоставляемых кслуг. Хожу каждый месяц на маникюр и через месяц на педикюр и маникюр. Чек, который я закрываю в салоне всегда начинается от 2 тысяч рублей и доходит до 5-6. Отзыв посвящается мастеру, ему бы я поставила 1 из 5 за работу со мной Мастер Женя на страстном бульваре. Я меняла форму ногтей с овала на квадрат в этот день, отношусь к переменам во внешности всегда щипитильно, взвешиваю все за и против, поэтому записалась за месяц к мастеру с самым высоким рейтингом (я у нее не первый раз, замечаний до этого не было), когда она закончила работу с 1 рукой, я захотела сравнить, что идет мне больше больше: «овал или квадрат» для того, чтобы принять решение, что носить в будущем на руках, в следующие походы в салон, попросила дать мне пару минут, чтобы я сравнила, советовалась с мастером, мастер восприняла общение со мной на свой личный счет, начала психовать на меня, что сравнивать нечего, потому что она еще ничего не закончила, а я сравню, когда будут готовы ДВЕ руки, она не услышала, что сравниваю я для выбора стиля, а не потому что хочу критиковать ее работу и совсем не критикую ее, меня все устраивало, мастер все время говорил, что время идет, она не успевает и вообще мне нужно мастера сменить, предложила мне 3 раза сменить мастера, я ей сказала, что у меня нет к ней претензий, пыталась поговорить. Я попросила ее успокоиться, так как записывалась я именно к ней за месяц на основании хороших отзывов и не пытаюсь тормозить ее работу (именно поэтому пишу плохой отзыв, потому что отзывы не оправдались и высокий рейтинг тоже), в итоге, доделав мне форму, мастер Женя попросила администратора поменять ей клиента! Мне нравится салон, я всегда готова ходить за качественной услугой и платить свои деньги за КАЧЕСТВО И СЕРВИС, Не являюсь конфликтным клиентом, скорее наоборот, потому что у меня свой бизнес, я понимаю,как важно сохранять адекватность, уметь договариваться и как тяжело работать мастерам иногда в сфере услуг, и часто закрываю глаза на мелочи, противник негативных отзывов и конфликтов, потому что не хочу тратить свою энергию на негатив и считаю, что конфликты диструктивны, особенно с обслуживающим персоналом, но такое отношение застало меня в расплох и оставило большой осадок от того посещения, я бы не хотела, чтобы мастерам можно было так себя вести, и им это сходило с рук, а мне за мои нервы и мои же деньги приносил свои «извинения» администратор, при всем моем уважении к администратору салона, но что мне дают эти извинения, если настроение испорчено на весь день, деньги заплачены, а мастер считает, что может себе позволить такое поведение, и у него по-преждему высокий отзыв в приложении. Пусть тогда мой отзыв тоже учитывается. Я бы хотела, чтобы руководство обратило внимание на такие ситуации и знало о них, так как именно руководству есть дело до постоянных клиентов, провело какую-то работу с мастерами о недопустимости такого отношения к клиентам (запись на 23 октября 16.00 «Вишня на Страстном» номер телефона заканчивается на 3136).