Перед тем, как идти, позвонила и уточнила все моменты по телефону. Мне сказали прислать им фото документов на эл.почту и назначали день и время когда нужно будет подойти. По телефону я уточнила, если ко времени, то это все быстро будет? (у меня маленький ребенок, мне нужно было максимально быстро все сделать, поставить подпись и уйти). По телефону сказали, да, будет быстро. В итоге, я пробыла там почти час… пришла ровно ко времени, не опоздала. При мне только начали заполнять доверенность, исправлять ошибки и т.д. Смысл было запрашивать документы? Если я пришла, а у них ничего не было подготовлено…
PizzaFabrika
March 2023 •
1
Делала заказ в приложении самовывоз. Приложение работает само по себе. Выбрала один адрес, потом перепроверила, там уже изменен на какой-то другой. При заказе вводила промокод, в итоге каким-то образом, промокод не применился, просто исчез. Написала в поддержку. Поддержка соответственно никакая, общаются шаблонами. Пришла забрать свой заказ, не проходила оплата по карте, было что-то с терминалом. Ни в одном заведении не было подобных трабл. Желания заказывать что-то больше нет. Сервис ноль.