Забронировала улучшенный номер с двумя раздельными кроватями. И, холодильником.
Получила номер с одной кроватью. Без холодильника. Вернулась на ресепшен к менеджеру, который меня заселял (Анна). Она сказала, что раздвинут для меня кровати, поставят холодильник. Я понимала, что в этой комнате не получится сделать 2 раздельные кровати, все оборудованно под одну. специально ушла из гостиницы, попросив сделать нормально или поменять номер. Итог: Второго человека положили на приставную кровать без спинки. Стол задвинули кроватью так, что к нему не подойти. Вместо улучшенного номера получила шалаш. Приходила к Анне 2 раза. К сожалению, услышали меня только тогда, когда я перестала общаться вежливо.
К сожалению, Анна тоже умеет повышать голос. Анна считает, что она права. Извинений я не получила. Мне снисходительно дали ключи от другого номера. И, все.
Не знаю лично она или отель не уважает гостя, но это странно для этой сетки.
Спасибо за испорченный вечер в чудесном городе.
Фото того, что соорудили прилагаю.
Dostavushkin
November 2022 •
1
Посылки нет уже 4 недели. И, 4 недели, говорят, что все на таможне. Ничего не говорят. Отвечают заранее приготовленным текстом «из-за ситуации в мире задержки». На остальные вопросы не отвечают.
Kamyshi
April 2022 •
5
Для меня Камыши - лучшее место в Воронеже. Очень красиво, масштабно, но при этом, уютно. Удобная мебель, дорогая сервировка. Классный персонал. Очень яркий и харизматичный шеф-повар. Приятно удивил уровень внимания к гостям. Еда - супер. Нас 10 человек, у всех все было вкусно. Хороший алкоголь.
Большая и интересная детская комната, аниматоры.
Мы останавливались в Marriott, поэтому завтракали тоже в Камыши. Очень разнообразные и качественные завтраки. Рекомендую.
На фото мой десерт) все, что успела сфотографировать))))
Belgorod International airport
November 2021 •
2
Красивый аэропорт. Остальное - трагедия.
Тянем-потянем
November 2021 •
5
Классная студия! Профессиональные тренеры, которые знают, что делают)! Приятная атмосфера! Обожаю! Особенно Алену, и жду с нетерпением!!! 🤩🤩🤩
Est Today
October 2021 •
1
К сожалению, мое знакомство с рестораном закончилось на общении с администратором. За неделю до мероприятия я забронировала стол на 12 человек. Будний день. Мне сказали, что необходимо сделать предзаказ. Прочитав меню, я поняла, что не хочу этого делать, тк кухня авторская и проще, чтобы гости сами делали выбор. Сказала об этом администратору. И, получила ответ: людей слишком много, это же целый банкет!, если не сделаете заказ на горячее, будете ждать больше часа точно. Все. Никаких предложений. Никакого компромисса. Ну, хоть, предупредили честно, что обслуживать даже не собираетесь. Понятно, что больше я не попытаюсь посетить это замечательное место . Девушка- администратор, думаете, что в заведения Белгорода мы таким составом ходим только по предзаказу и предоплате? По- другому обслужить не могут? Это далеко не так.
Cosmos Paveletskaya
October 2021 •
5
Завтраки, номера, персонал. Все супер.
Boston seafood&bar
October 2021 •
4
Классный салат арбуз-Фета и уха)))
Nebo
October 2021 •
5
Понравилась кухня. Понравился формат. Жаль, что работают с 12.00.
Mövenpick
October 2021 •
4
Модный и красивый. Супер персонал. Завтраки красивые и вкусные. Но, я ожидала большего. Не думаю, что остановлюсь ещё.