Les
December 2024 •
2
1. Ценник выше среднего, меню маленькое - два блюда, которые мы именно выбрали, оказались в стопе. Очень странно.. 2. От официанта, который нас обслуживал, несет потом на весь зал... Не пробовали обучением персонала заниматься и объяснять простейшие вещи при взаимодействии с гостями ? Просто ужасное впечатление 3. Блюда в целом оказались вкусные, но за такой ценник далеко не Вау. Не очень поняла в связи с чем, при таком странненьком сервисе 4. Блюда при мне выносили из под далеко не стерильной текстильной занавески, которая ещё и пересекается со спуском в туалет. Про пересечение потоков в вашем "мишленовском" заведении не слышали?
Minimo
December 2024 •
1
Не вздумайте связываться с возвратом в этом магазине. Почти месяц присылали отписки, что возврат в процессе. По факту только после очередного моего пинка соизволили перевод сделать. Ни извинений ни ускорения процесса возврата. Такое впечатление, что специально раздували негатив, чтобы на них жалобу написали. Сроки по возврату нарушили, хамство 80 лвл Больше никакого желания там что-то покупать, хотя раньше был любимый магазин Шарашкина контора, без сомнения
Levita
October 2024 •
1
Много лет занималась танцами и видела много тренеров. Но чтобы тренер показывал движение и просто стоял на ковре и смотрел как группа далее их выполняет со скучающим лицом, смотря на часы - такого не видела никогда. И чтобы сидел в телефоне во время класса тоже не видела. Просто шок контент, ребята. Надеюсь, это мне так не повезло и отзывы ниже не накрученные. Но покупать абонемент в вашу студию желание пропало. Зал и оформление красивые, администраторы очень приветливые. На этом плюсы закончились.
Pirat Pizza
September 2024 •
1
Ужас! Заказали пиццу и картошку фри - заказ отдавали более 40 минут!! Подошла выяснить в чем дело - хамка на кассе мне крикнула, что "у нас всегда так долго, что вы хотите мне некогда ". В итоге еще минут через 10 пришлось опять идти подгонять - начала опять огрызаться. Вторая кассир была вежливая, старалась быстрее отдать заказ. Ребята, вы в себе? За пиццу с картохой и морсом в цену 900 рублей нужно вступать в бой и слушать хамство непонятного хамла на кассе? Вы в курсе о существовании сервиса на этой планете? За такое долгое ожидание нужно было пробить комплимент как минимум 40 минут отдавать картошку фри это конечно сильно
Spaten Haus
September 2024 •
1
Официант принес меню, далее чтобы сделать заказ пришлось вставать и идти за ним самой. Учитывая аэропорт и специфику странно, что официанты особо не спешат. Принесли шакшуку - передержанную в конвектомате, желтки яиц полностью запеклись, белки с обратной стороны чёрные уже, овощи высохли. Какао так себе. Официантка,забирая сковородку, даже не поинтересовалась обратной связью, я произнесла ее сама, на что получила ответ, что надо было сказать и мне бы переделали блюдо. В итоге даже банально не извинились, счет принесли на оплату полный. Клиентоориентированность ноль. В таких случаях предлагают хотя бы слабенький комплимент или напиток убирают из счета...
GUM
August 2024 •
1
ГУМ конечно это ГУМ. Но вот с мороженным разочаровали. Вчера зашли вечером себя порадовать любимым лакомством детства . И что я вижу - 150 рублей и уменьшенная порция мороженого. Разбавленная водой или непонятно чем масса, которая течет, дешманский вафельный стаканчик. Это ужас. Я не так часто ем это мороженое, но в прошлом году оно было другим и стоило не столько. Это имидж, это символ Москвы и Гума, зачем вы это делаете ? Лучше бы подняли цену ... Но разбавлять состав и уменьшать - такие меры принимаются только совсем в крайнем случае...
Yale
July 2024 •
4
Хорошее место, пришли по совету друзей) Из минусов: - Не очень поняла накрученный пафос по поводу брони столов. Я бронировала через сайт, но когда мы пришли, то половина зала была свободна. Уверена, пообедать посадили бы и без брони) - Заказали окрошку и коктейль , официант через несколько минут пришел с извинениями, что блюдо и напиток на стопе. Ребята, ну это уже не премиум уровень, который вы транслируете. Стопов быть не должно. Вдвойне удивили, что это коктейль и окрошка, при жаре более 30 гр за окном. Есть вопросы к обученности и компетенции персонала. Сама из этой профессии, поэтому данный факт сразу сильно смутил. - Очень темно Из плюсов: - Блюда приготовлены вкусно, подача очень красивая - Продукты действительно качественные и виден профессионализм шефа и поваров, по вкусу вообще нет вопросов - Официант молодец, старался вырулить ситуацию - Интересная локация с историей и очень красивый интерьер
Lepota
July 2024 •
1
Не советую!!! Интерьер очень красивый и на этом плюсы заканчиваются. Блюда посредственные, десерты ужасные, их есть невозможно. При таком позиционировании и ценнике простите, но кухня у вас просто никакая, продукты дешевые, блюда невкусные, приготовлено с ошибками. Очень много вопросов к шефу и обучению. И кроме всего этого, еще скрипачка в центре зала. Ребята, вы в своём уме ?! Скрипка это специфичный музыкальный инструмент, не для любых ушей. Мы не в консерватории, куда люди приходят слушать классическую музыку, а в РЕСТОРАНЕ, куда приходят отдыхать и вообще-то ОБЩАТЬСЯ. А от вас хочется быстрее сбежать. Очень странная клиентоориентированность. Вообщем, я в шоке. Мне как вашему коллеге из ресторанки тяжелее вдвойне созерцать такую некомпетентность и неуважение к гостю, с которого вы берете отнюдь не малые по меркам вашего района деньги. В Москве за такой счет можно отлично поесть и провести время. Желаю развития, без него никак...
Salt And Sugar
May 2024 •
1
Уже в который раз покупаю старый десерт... Сегодня взяла эклер. И что я получила ? Засохший кусок теста с застывшей от старости начинкой. Вы серьёзно ??? Неделю уже сохнет на витрине получается? Я кондитер, меня не обманешь. Если обыватели могут не заметить, то я по первому взгляду на разрез могу сказать срок изготовления и думаю что вы тоже все прекрасно понимаете. Но обманываете людей и торгуете просрочкой. Десерт такого качества списывают, а не продают!! Однажды задала вопрос о сроках - мне сказали - вроде свежий, делали дня три назад.... 🤦‍♀️ С сан пином видимо тоже не знакомы Качество десертов и уровень действительно достойный и все хвалебные отзывы ниже по делу. Сама брала много раз у вас свежие десерты, они прекрасны. Но к сожалению, как попадёшь . То старый медовик отдали сухой, то печенье которое не разгрызешь, потому что его нельзя в холоде хранить. Но сегодняшний эклер это самое эпичное. Не забывайте, что продавая просрочку вы травите людей, хоть и зарабатываете выручек на списанке... Печально, что у меня подобные коллеги... Больше к вам не приду.
Zdraste! Nam Po Paste!
September 2023 •
5
Супер место! Паста вкуснейшая, подача красивая и современная, напитки супер. Чай малина-мята божественный ! Все свежее, приготовлено правильно. Как технолог итальянского ресторана могу сказать, что готовить ребята действительно умеют, замечаний нет вообще. Шефу и всей команде большой респект❤️ вы красавчики ) Теперь в аутлете обедать только сюда)