Green
May 2024
1
Магазин стал хуже других магазинов , никогда не работают дисконтные карты, вообще никогда , на полках порядка нет, ценники на кассе и в магазине отличаются , менеджеры говорят - что у них ценники могут меняться не с рабочего времени магазина , у них акция в магазине может закончится , а вот в тот момент когда вы взяли эту рыбу , акция закончилась. Вот сейчас почти 9.00 ни одна касса не работает только кассы самообслуживания , то есть если я не хочу идти на кассу самообслуживания или у меня нет наличных денег , вам надо найти кассира. Выкладка товаров в зале отвратительная , овощи , салаты и фрукты выглядят отвратительно …. Раньше, как то работали с возражением клиентов, сейчас вообще -нет. Вечно коробки на выкладку овощей /фруктов стоят в зале , а человека выкладывающего нет, хочешь выбрать перец- отодвинь все тележки , сделай чужую работу и покупай с радостью. В мясном отделе часто нет продавца , то она в готовой еде , то пойди ее найди. Раньше Грин был любимым магазинам , сейчас заезжаю , как в магазин около дома только. Можно сделать вывод - директор , администраторы работать не хотят , даже в сравнении в парк сити такого бардака нет. Так отправьте директора и администраторов туда на учебу и повышение квалификации. Отвратительный стал магазин , да он и не был замечательным как был бардак так он и есть, магазин портит все впечатление о торговой сети. А еще менеджер позвонила и сказала , а это не дисконтная ваша не применилась , это ваша скидка слетела ) самое интересное , что вчера в парк сити она работала ) но слетела и слетела ) лучше в другой магазин буду ходить )
Belarusbank
January 2024
1
Добрый день , вчера, то есть 10.01.24 решила посетить ваш банк - пришло смс забрать карту , я пришла около 10.20 , мне сказали, что обслуживание юр лиц сейчас и физ лиц начнётся с 11.00. Вы не хотите эту информацию добавить например в Яндекс карты? У меня нет свободного времени, ездить по 500 раз за картой - карту я соответственно не забрала …. Потому что 2 часа свободного у меня нет - сначала ждать 40 минут , а потом еще час в очереди. Сейчас открываю посмотреть график работы … интересно ,а оказывается каждый день с 9, и как мне сегодня догадаться график работы с физ лицами ? За такую не клиентоориентированность , было бы минус звезды , все бы -5 поставила.
Perekrestok
December 2023
1
Самый ужасный магазин на районе , ленту которая не работает на 2 кассе сколько времени сделать не могу ?! Почему я должна доставать из корзины продукта , если лента ваша не работает ?! При том , другие кассы никогда не работают ? Нельзя на другую кассу пересесть ? На ценниках одна указана дата изготовления , на упаковках другая ! Пожалуюсь в общество по защите прав потребителей и другие инстанции
Lehtual'
November 2023
5
Добрый вечер. Хочу выразить огромную благодарность девушке ( не запомнила имя, извините) которая сегодня согласовала доставку, она занимается я так понимаю сборкой заказов и организацией процессов , о доставке моей -ее переносили то с 28 ноября , на 2 декабря , то 29 ноября , то на 1 декабря , то на 4 декабря единственный человек который сказал - сделал. Дорожите данным сотрудником, Спасибо Вам огромное! И так же хочу сказать главный минус- колл центр это бесполезная вещь в летуале - ничего решить не могут, не владеют ни какой информацией , на обращения вообще ни как никто не реагирует! Условия договора особенно пункт 5.1 не исполняется. Операторы колл центра просто кладут трубку , не отвечая на вопросы. Вообще не понимаю смысл данного отдела , договора оферты не знают , про доставку ничего не знают. Мне просто сказали вы на линии не одна и бросили трубку , так же был гениальный ответ позвоните курьеру )пусть заберёт Ваш заказ , гениально - я же всех курьеров в Москве знаю ))) а одна женщина сказала езжайте в магазин , вам отдадут заказ , я говорю точно ? До какого времени работает магазин - до 23.00 , я звонила в 21.00, и хорошо что я не дура и не поехала. Сотрудники колл центра полностью не компетентны, отвратительное отношение к клиентам. Больше заказов однозначно делать не буду!!!
Kontaktnaya Derevnya
September 2023
5
Это самое наверное лучшее место из ферм , искренне советую , время пролетает незаметно ! Были с ребёнком , нам очень понравилось ! А как самое интересное, это точно на ферму еще и привозят , а потом отвозят )