Moscow
June 2024 •
3
Отдыхали в июне. Гостиница большая. Расположена очень удачно. Из плюсов это все. Жили на 7 этаже . С видом на Неву. Вид был прекрасен. Но, в номере не работал кондиционер. Мы вызвали мастера. Он сказал, что кондиционер не будет работать. Номер нам не поменяли . Несколько дней жили с открытым окном. Комары покусали ребенка. В номере были очень грязные шторы, видимо предыдущие гости чем - то залили. Мы уходили в 10.00 из номера, возвращались в 17.00-18.00. Номер к этому времени был не убран несколько раз (приходилось либо звать горничную либо просто отказываться от уборки). На завтраке людей очень много. Выбор еды большой , но не вкусно. Большая просьба к персоналу ( официантам). Не надо подъезжать с тележкой с грязной посудой прям к столу, где люди завтракают. Это отбивает желание кушать ( запах, грохот). Можно просто собрать грязные тарелки и отнести их к тележке. Такого неуважения к гостям уже нигде нет в мире! И только у Вас , как старых пансионах. Вроде мелочи, но из них складывается общее впечатление. Больше не будем в этой гостинице останавливаться.