Алена
6
0
subscribers
0
subscriptions
69.5K
views
Очень благодарна приюту Муркоша за моего замечательного Солнцеуса.
Чуть больше года назад я увидела его фото, и совершенно влюбилась)
Очень быстро прошла собеседование (которое очень простое, когда ты ответственный человек и ставишь сетки-антикошки, чтобы не отскребать потом котов с асфальта); приехала на знакомство с котом - для этого выдали одноразовые перчатки. Если бы я решила пощупать кого-то еще, надо было бы их сменить и это совершенно разумная мера предосторожности для приюта.
Котика отдали с паспортом, чипом, договором. У нас всё хорошо и мы любим передавать приветы людям, которые очень хорошо и трепетно заботились о Солнцеусе пока он был в Муркоше. В приюте сложно узнать некоторые поведенческие привычки котов, вот Солнцеус, как оказалось, очень любит по ночам мурчать мне колыбельные в ухо)
Магазин чистого безумия - Связной.
Делаю заказ на сайте, приезжаю за ним в магазин и его только при мне начинают собирать, соскребая по сусекам: стекло в дальнем конце склада, чехол из непойми откуда, сам телефон прямо с витрины (о таком, кстати, предупреждать надо).
Проторчала там кучу времени.
Сегодня захотела вернуть.
Пыталась поставить себе нужные программы без гугл.маркета, но это совершенно невозможно. Даже предустановленные на телефоне программы радостно вылетали с ошибкой "нужен плей маркет".
И что?
Проторчала там еще кучу времени.
Услышала сначала просто "нет, мы не принимаем исправные телефоны назад".
Потом девушка Ксения, которая не знаю кто по должности, но типа более главная, сообщила, что телефон не примут потому, что на нём есть микроскопическая царапина на задней панели.
(которую я просто не могла оставить, тк из коробки сразу положила телефон в чехол и пыталась настроить его только в нём, а это место как раз закрыто чехлом)
(и да, мы помним, что телефон с витрины, о чем меня не предупредили и что я увидела совершенно случайно)
Потом консультант чего-то типа юридического отдела сообщил, что телефон они не примут потому, что прошло больше 7 дней с момента покупки (покупала ровно неделю назад).
Потом он же сообщил, что по программе лояльности я могла бы вернуть исправный телефон в течение аж 30 дней и поговорил с консультантом Иваном, который сообщил про микро-царапину.
Далее меня просто послали и я так и не поняла, почему я не могу вернуть телефон, поскольку каждый новый человек добавляет причин для отказа и отказывается написать и зафиксировать эти самые причины на бумаге, чтобы я могла отправить их в роспотребнадзор.
То есть никто точно ничего не знает, никто ни за что не отвечает, оформление заявления в юридический отдел компании занимает отдельные полчаса времени.
Какой-то ад в сфере услуг
Лет 10 пользуюсь этим отделением, либо всё очень хорошо, либо очень плохо. То отлично всё работает, всех быстро отпускают, компы не висят, операторы у каждого окна. То электронная очередь не работает, один оператор кого-то обсуживает, остальных просто нет.
Вообще непонятно, как работает упрощенная система получения посылок: каждый раз надо диктовать номер телефон а при всех посетителях, то есть "из базы" номер явно никак не берётся. Тогда зачем вообще было отдельно регистрироваться на эту "упрощенку" с паспортными данными, если можно дать номер посылки, любой номер телефона продиктовать и что угодно получить?
Завышенные цены на испорченные продукты. В магазине не соблюдается температурный режим хранения, кроме морозилки и хлеба, который в основном свежий, там ничего брать нельзя.
Недалеко есть детская площадка и территория ЗАГСа с фонтаном, где можно приятно перекусить заказ "с собой" летом на солнышке)