Dircode
October 2024 •
5
Спасибо сотрудникам, что к ним всегда можно обратиться с проблемой. Помогают решить даже очень замороченные кейсы и даже запрашивали у Philips кастомную прошивку. Приятно знать, что у такой солидной вещи как электронный замок есть такая же солидная пост продажная поддержка
Daichi Market
June 2023 •
1
Магазин и доставка работают отлично и без нареканий, но упаси вас бог обратиться в инженерную службу для монтажа. Если вы стали согласовать монтаж с Анатолием (+7 925 ххх-хх-18) или Александром (+7 925 ххх-хх-23) - поздравляю, вас ждёт общение с умственно отсталыми. Из их приколов вас ждёт: 1) Говорить что посмотрели ваш дом и вам не нужна установка с альпинистом, даже если вы будете спецом. уточнять про неё, что бы потом выяснилось что бы уже после выезда монтажников выяснить что альпинист всё таки необходим 2) Назначать дату монтажа на праздничные дни в которые запрещены работы по монтажу 3) Обещать вернутся с обратной связью в день Х и не вернутся даже две недели после. При этом сами монтажники толковые ребята, но менеджмент это тихий ужас и полнейший не профессионализм.