Magic Roll
June 2020 •
1
Заказали 01.06.2020( вчера) роллы в 19:00, нам перезвонила администратор сказала как обычно в течении 60 минут будет курьер. Прошло 1,5 часа я звоню сама уточнить, где наш заказ, сказали ждите ещё в течении часа вам привезут, приносим извинения. Ждем, нет ни курьера с заказом, ни звонка, почему не везут. Звоню сама в 22:00,( т.е от времени заказа прошло 3 часа времени) администатор не извиняется, а говорит так вышло, курьер 15 минут назад выехал к вам будет через 15-20 минут, ждите. Мы отменили заказ, т.к не было ни настроения, ни желания. Да еще и не уважительно и без извинений администратор разговаривала, хотя это их вина и почему такое отношение, не понятно. Вы просто испортили нам семейный ужин. Отвратительное отношение к клиентам, больше к вам обращаться и рекомендовать точно вас не будем. Заказывали уже не первый раз, всегда опоздывали от 20-40 минут. Последний раз привезли опоздав на 40 минут, еще и без одной порции ролл( забыли положить) и купона не было ( Сервис отвратительный 👎🏽