Очень довольна покупкой электронной сим-карты для роуминга! Быстрая и удобная доставка (активировали ещё до вылета), настраивается за пару минут — главное не забыть включить роуминг по прилёте. Тарифы действительно выгодные: интернет-пакетов хватает на всё — от навигации до соцсетей. Отдыхаем с семьёй в Хайтангбэй (Хайнань), связь стабильная, без перебоев, скорость высокая даже на пляже. Критично важно: все мессенджеры (WhatsApp, Telegram) работают без VPN! Ни один из моих заранее запасённых VPN не запустился, хотя читала, что некоторые якобы работают. Здесь же всё открыто — никаких блокировок. Отдельный плюс — 5G покрытие, видео грузятся мгновенно.
Советую позаботиться о сим-карте заранее, чтобы не переплачивать за роуминг у своего оператора и оставаться на связи в привычных приложениях. Установка простая: сканируете QR-код, следуете шагам (даже новичок разберётся). В комплекте — подробная инструкция с картинками. Отличный сервис, рекомендую!
Испортили костюм. Сдавал на чистку шерстяной брючный костюм с легкими загрязнениями от газировки и сока. В итоге ткань протерли практически до дыр, появилось обесцвеченое пятно, в других местах пятна не удалили вовсе. Дома смог отчистить их водой и тряпочкой. Если бы знал чем обернется не сдавал бы вообще. Сервисная поддержка аргументирует отписками по типу "делали по ГОСТу, у вас просто вещь без маркировки (естественно, она из ателье!), у вас ткань просто плохая, вы подписали нашу стандартную форму, которую подписывают все, кто приносят костюм с пятнами, в тексте которой ясно сказано: если мы испаганим вам вещь - идите в лес и плачьте там, нам без разницы, ответственности не несем". Вопрос: зачем тогда вообще услуга химчистки? Не можете - не делайте, отказывайте в оказании услуги.
Клиентский сервис оставляет желать лучшего. Для эффективного решения проблемы требуется большое количество усилий со стороны потребителя. Особенно помогает оставление отзывов, компания сразу начинает шевелиться и просить удалить негативную оценку. Зато проблему решают сразу же и эффективно. Это несомненно плюс.