Alexandra P.
3
0
subscribers
0
subscriptions
25K
views
Ощущение, что я попала в придорожную клинику из глубоких 90-х. Везде все грязно, коробки в коридорах, неприятный запах в коридоре и персонал в мятой форме. Понятие «сервис» там не существует совсем. Но судя по остальным отзывам, это для них норма и с обратной связью они не работают.
Грубая лаборантка с грязной головой, которая делала мне КТ, всю дорогу, пока делала мне процедуру разговаривала с подружкой по телефону в наушниках, и обсуждала «Кого называют ЧУРКОЙ, а кого нет». Просто катастрофа!
Приехали специально на такси поужинать с мужем в 22:30, нам сказали что кухня уже не работает. В ресторане 10 столов в это же время ужинали и официанты выносили еду без остановки. На двери ресторана и на его ресурсах в интернете везде написано, что заведение работает до 00:00. Для чего дизинформируете гостей? Неужели не обновить информацию? Официант нам сказал, что информация старая и они ее не обновили, внимание, после пандемии. Два года прошло уже. Отвоатительный сервис, никакой клиентоориентированности. Никогда не пишу плохие отзывы, но это поведения просто за гранью.
Получила большой багаж знаний и хорошую практическую базу от Геннадия Владимировича. Огромное спасибо за каждый урок! Учебный процесс был организован очень информативно. Желаю школе успеха во всех делах и начинаниях!