В роллах была обнаружена оставленная поваром пищевая пленка! Как на это реагировать даже не знаю. Обратилась в службу поддержки в группе в ВКонтакте, ответили лишь "приносим свои извинения, передадим руководству". Ни скидки, ни предложения вернуть часть денежных средств, ничего абсолютно. К счастью, вовремя ее увидели, тк пленка прозрачная, и проглотить ее было очень легко, не заметив. Так вот у меня вопрос к руководству, по Вашему мнению это адекватно?? И оформление заказа и ответ менеджера. Клиентоориентированность - 0. Очень разочарована.