LeStyle
July 2024 •
1
Если вы хотите красивый и аккуратный маникюр, не советую данное место, а особенно мастера Нинель. Была записана на 16:00, пришла вовремя (даже чуть раньше) на входе меня встретила администратор, предложила чай/кофе и попросила немножко подождать. Само место чистое, симпатичное. Пока я ждала мастера, мне администратор сказала: (потом выяснилось это была хозяйка салона) «Александра, у нас есть еще 4 хороших мастера, можете приглядеться к ним». Думаю, зачем мне была эта информация, неужели тот мастер к которому я записалась не очень?) Приходит мастер Нинель и отводит меня в небольшую комнату. Предложила мне выбрать цвет и она начинает мне убирать аппаратом старое покрытие. Сначала все шло хорошо, потом когда мастер дошел до безымянного пальца, она всадила мне фрезой прям в кожу. Было достаточно больно. Мастер извинилась и сказала, что сегодня первый день работает на этом аппарате и она его еще не чувствует! Ладно, подумала я, всякое бывает, но, если ты работаешь на аппарате первый день, можно и поаккуратнее. Я уже под напрягалась, потому что дальше было снятие лака на второй руке, к счастью, на второй руке она была поаккуратнее. После снятия, я заметила что она не везде сняла мне лак. Дальше дело перешло к опиливанию ногтей. Начала она с левой руки, с мизинца. И начинает пилить не ноготь, а кожу! Я ей говорю «больно», она: «ой-ой, извините» и начинает проходить по этому же месту очень грубо и быстро, и режет мне палец! Я ей снова: «мне больно, вы проходитесь прям по коже». На что она мне говорит: «У вас просто пальцы маленькие, а пилочка эта большая». Нормально… еще мои пальцы виноваты)) Она берет другую пилочку, уже более узкую и режет мне мизинец с другой стороны! Я уже не выдерживаю и говорю ей, что хочу уйти, что не буду делать покрытие, потому что я боюсь остаться тупо без пальцев, а это мы еще не дошли до аппаратного маникюра. Я ей говорю: «вы меня порезали 2 раза», на что Нинель мне отвечает: «Где я вас порезала, покажите? Ну давайте я вам антисептиком обработаю». Я попросила ее ватку, на что она ответила: «если найду, я не знаю где тут что лежит». Дальше я подошла к администратору, рассказала ситуацию, мне ответили: «Странно, она обычно аккуратно делает». Серьезно? За 30 мин что я была у нее, она мне всадила фрезой и порезала мизинец с двух сторон! Я сказала что хочу оплатить снятие, хотя не нужно было этого делать! Ладно, Бог с ними с этими 400 рублями. Но, хозяйка салона (которая админ), даже не попыталась никак сгладить ситуацию. Предложила только подождать другого мастера. Вы серьезно думаете, что я хочу остаться в этом салоне после такого отношения? Качество — 0. Клиентоориентированность — 0. Надеюсь, что вы пересмотрите выбор сотрудников в ваш салон, потому что цена за маникюр 3000₽ и вот такая работа мастера просто не соответствует ожиданию!
Gflow
March 2024 •
1
Представляю Вашему вниманию, букет за 12 000₽))))) Тюльпаны привезли ВОТ В ТАКОМ ВИДЕ! Не предложили даже заменить букет. Тюльпаны сами симпатичные, но лепестки были сломаны. Коробка дешевая и вся промокла от губки! Просто шок. За что 12к???! Про возврат денег я вообще молчу. Шли на важное мероприятие и мы постыдились дарить ВОТ ЭТО! И вы действительно себя позиционируете как ПРЕМИУМ??? Не заказывайте у этих людей букеты. Вы останетесь обманутыми! И как написал продавец: «МЫ ДОСТАВИЛИ ВАМ ШИКАРНЫЙ БУКЕТ» 😂😂 просто браво!