Лена Ю.
3
0
subscribers
0
subscriptions
37.8K
views
Заказала доставку, время на доставку 80мин. По истечению этого времени сама набрала на горячую линию что бы уточнить где же мой курьер, по итогу сказали что информацию передадут в филиал и со мной свяжутся........ Через пару минут мне набрал курьер, русский язык не понимает, от слова совсем! Смогла разобрать только что пробки и будет через 15мин. Прошло ещё 15 минут я обратилась опять на горячую линию после чего со мной связался администратор точки (на Ваське), сказал что надо подождать ещё 10минут. Спустя 15 минут я опять набираю что бы уточнить где же курьер, мне сообщают что он уже стоит у двери но ему никто не открывает, очень интересно но за дверью никого не было. Связываюсь с курьером он толком не понимает где он находится, но при этом стоит за дверью!
Я задала уточняющий вопрос у вы вообще за какой дверью стоите ? За моей никого нет
Получаю ответ: уважаемая бэля я тут стою на адресе.
Всем искренне советую поберечь свое время и нервы и ни в коем случаи не связываться с этим заведением )
Выводы: сервис прлсто 0, впервые сталкиваюсь с такой ситуацией когда курьер материься в трубку, агрессивно и борзо общается, будто не я жду доставку почти 2 часа а он)
