Анечка Кириенкова
А
3
0
subscribers
0
subscriptions
132.5K
views
Несколько лет я активно пользовалась смартфоном и никакого горя не знала. Но любая техника когда-либо ломается. На устройство попала влага, и он просто перестал нормально функционировать. Для меня это было неожиданно, я сильно расстроилась. Обратилась в сервисный центр, там меня обнадежили, сказали, что в короткий срок приведут технику в полный порядок. Действительно, специалисты компании уже на следующий день вернули мне телефон. Я подумала, что на этом мои проблемы со смартфоном закончились, но я была не права. Телефон тормозил, постоянно выключался, я не могла нормально совершить даже короткий звонок. Когда пришла снова в сервисный центр, мне сказали, что мастер сделал все, что мог. Но знакомый скинул мне Вконтакте контактный номер Общество по защите прав Потребителей. Я позвонила, на следующий день пришла в компанию. Юрист оформил претензию, была проведена экспертиза, правда была на моей стороне. Сервисный центр отдал все потраченные деньги, моя цель была достигнута и все это благодаря опытным профессионалам. Самое главное это бесплатно.
Благодарю компанию «Эксперт» и всех сотрудников за индивидуальный подход к клиенту и качественную работу. Обращался к ним уже несколько раз. Нам была нужна товарная экспертиза, чтобы вернуть неработающую дорогую технику обратно в магазин, а второй раз обращалась к ним за купленная мною дубленкой стала разлезаться по шву уже после первого месяца носки, я так огорчилась. Продавец деньги отказывался возвращать, мол я сама виновата, неправильно ношу. Это же надо такой бред придумать. Зато после заключения эксперта не только деньги за шубу отдал, но еще и работу эксперта оплатил. Я же пригрозила, что в суд обращусь, и еще моральный вред заставлю оплачивать.