Готова подать на эту авиакомпанию в суд! Купили билеты на "распродаже" до Краснодара на лето. Потом у нас началась война и естественно все рейсы начали туда отменять. Так я раз 5 меняла билеты. До Сочи разрешили обменять билет почти под запланированную дату перелёта. Ок. За несколько дней до даты вылета захожу в бронь, а там весит информация, что у меня не оплаченная бронь. С 10 попытки, как и всегда, через чат связываюсь с оператором. Вроде решает вопрос. И вот сейчас я встаю в 4 часа утра что бы зарегистрироваться на рейс и успеть выбрать комфортрые места, мне пишут "у вас есть неоплаченные услуги", я не могу зарегистрироваться на рейс. Операторы не могут решить этот вопрос, они создали обращение, на которое они ответят в течении 5 дней! Я в положении, у меня уже стресс... По горячей линии не дозвониться, там этот бот не хочет соединять с оператором... Вообщем как бы не вызвать скорую) Не советую летать этой авиакомпанией, стресс и одна головная боль... Настроение перед предстоящим отпуском испорчено окончательно!
Madou g. Irkutska Detsky sad № 148
November 2021 •
1
Хорошо, что мы перевелись в другой сад. За год раза 3 обращались к заведующей по поводу плохого отношения к ребенку. Она встаёт на защиту воспитателей, оно и понятно. После перевода в другой сад, для оплаты за дет сад автоматом деньги ушли в данный дет сад. Уже месяц не могут отдать заявление для перечисления средств. До сада не дозвониться. Когда смогла дозвониться, мне ответили что заявление отдали в работу, хотя по факту к ним оно не поступало.