subscriber

subscriptions

95.1K

views

Cihan

Yesterday •

Место весьма неплохое. Красиво, места всегда есть. По цене +\- как в других злачных местах Москвы. Однако цены на 10-20 процентов выше. Но ладно, это мелочи. Очень советую бургер от шефа и бургер с копченой говядиной, аромат потрясающий. Прикольно подают сырный соус: в вазе, чем-то напоминающей лампу Алладина. Не советую: пиде. Просто кусок сухого теста с сыром за 1200-1800 рублей. То есть обычная фокачча с сыром почти по стоимости большой пиццы. Невкусно, пресно, вообще ноль одобрения. Отдельно хочу отметить странную атмосферу НЕГОСТЕПРЕИМСТВА от официантов. Все как один — турки — и такое ощущение, что ты в ресторане незванный гость. Был там три раза и каждый раз такое ощущение что тебе не рады. Не улыбаются, заказ принимают молча, стоя с руками за спиной и смотря тебе в глаза словно говоря «ну и че тебе еще надо?». Тарелки с едой не ставят на стол, а слегка подкидывают. Моя супруга почувствовала то же самое 🤣🤞🏻 Из зала с кальянами тащит табаком, неприемлемо. Короче на пару раз пойдет, но возвращаться сюда не очень хочется.

Genotek

December 2024 •

Итак, если вы хотите узнать больше о своем геноме и решили обратиться в Генотек, прочитайте мой отзыв 😊 Надеюсь, передумаете, потому что это просто жесть. Решил сделать себе подарок и заказал комплекс (геном + заболевания + карта предков + здоровье + способности + витамины) Начнем с того, что лучше всего сдавать КРОВЬ, потому что чтобы сдать слюну нужно не есть, не пить, не чистить зубы и вообще готовиться как к олимпиаде. Хотя когда я работал в студенчестве в Геноаналитике, таких танцев с бубном не проводилось. ДНК проходит очистку и даже если вы ели арахисовую пасту перед сдачей, все примеси удаляются на этапе очистки (протокол Иллюмина). Далее: после оплаты заказа у вас всегда будет показываться неактуальный статус: то заказ еще не оплачен, то оплата в процессе, то снова не оплачен. Не особо напрягает, но не понятно, оплачен ли заказ или нет: приходится долбиться в службу поддержки на сайте чтобы они вручную проверили статус и указали, что заказ оплачен. Далее. После статуса оплаченного заказа я сдал кровь на Полянке. Процесс быстрый,. Инфо о сданном биоматериале подгружалась неделю. НЕДЕЛЮ КАРЛ. И то, появилась после того когда я написал на горячую линию (в чат на сайте), что мол до сих пор не получена пробирка. То есть все подтверждается сотрудниками вручную. Для чего придумали баркоды — не понятно. Служба поддержки на сайте Генотек это отдельный мем: отвечают раз в час. Игнорируют неудобные вопросы. Если закрыли вкладку или отвлеклись, специалист закрывает диалог и снова надо писать цель обращения и свои ФИО, телефон и почту. Жутко раздражает. Почему нет горячей линии? Я так понял потому что иначе все недовольные клиенты просто бы уничтожили этот колл центр. Далее: почему я НЕ РЕКОМЕНДУЮ Генотек. Сдал биоматериал и оплатил заказ 23 июля. По договору крайний срок сдачи результатов (готовность теста) составляет 80 (!!!) рабочих (!!!) дней. То есть не календарных. Именно рабочих. Вместе с календарными это значит что я свой заказ получу не позднее 22 ноября этого же года. Думаю, ну окей. Пусть делают. Некуда особо спешить. Забегая вперед: сегодня, на момент отзыва, уже 12 декабря. Результатов до сих пор нет. Вкратце: биоматериал вы сдали, заказ оплатили, а сроки двигают и двигают, двигают и двигают. Уже вышли за рамки договора (22 ноября) на три недели (!!!). Самое смешное что после названия новых сроков, вы пишите «где мой анализ?», а сроки опять двигают. Каждый раз когда вы пишете в поддержку вам просто говорят «Простите пожалуйста мы за точность, поэтому ваш заказ будет готов через 3 недели». При чем тут давно истекшие сроки и точность теста? Не совсем ясно. Уверен, что и на мой отзыв эти фигляки напишут, что для них важна точность, поэтому простейший тест делается уже полгода 🤣 Кстати говоря; тест ДНК с секвенированием делается примерно неделю. Я сам их лично делал в технологическом парке МГУ когда работал лаборантом. Как я понял, результаты я уже вряд ли получу, поэтому, придется идти в арбитражный суд города Москвы. Вывод: если вам по душе переносы сроков 3-5 раз на 2-3 недели и отвратительная служба поддержки, можете повторить мой опыт. Знал бы я что Генотек такая шляпа, заказал бы пусть в два раза дороже но в другом месте. В Медси или любой другой клинике. Генотек это не хайтек лаборатория, а шарашкина контора 😊 P.S. Сегодня поддержка ответила что заказ будет готов в течение месяца (хотя обещали послезавтра). Уже так смешно, что просто не смешно. Для руководителя: вы экономите на самом важном для вашей ниши: на сроках и отношении к клиентам. Это очень странное решение)