Maximus on Taganka
September 2023 •
3
В целом, отель неплохой. Все стилизованно, симпатично. Но есть ряд минусов, которые совершенно не понравились. Во-первых, в описании отеля было заявлено, что есть парковка и кондиционер. По факту, парковки нет, а кондиционер фактически имеется, но якобы сломался, причем во всем номерах. Однако при бронировании об этом не было никакой информации. А для нас это был важный момент. Во-вторых, в одном месте располагается 2 отеля: Максимус и вертикаль. Так вот для гостей отеля вертикаль есть и парковка, и ежедневная уборка номеров, и ресепшен, на котором можно быстро уладить все вопросы. У отеля максимус этого нет. Уборки нет, мы самостоятельно выкидывали мусор, покупали туалетную бумагу и просили о горничных отеля вертикаль дать нам веник с совком, чтобы хотя бы подмести, так как жить 2 недели без уборки - не вариант. Плюс ко всему, так как нет ресепшена, для решения любых вопросов тебе приходится каждый раз писать кому-то в вотсап и часами ждать их ответа, что максимально неудобно. Нас, например, заселили в неубранный после других жильцов номер. Мы писали, ждали каждого ответа по 20-30 минут, потом столько же ждали уборщика. Во время уборки пошли поесть, вернулись, а нам из уборки просто заправили кровати чужим постельным бельем… снова началась переписка. В итоге вместо того, чтобы уставшие с дороги по-быстрому заселиться и отдыхать, мы решали вопросы с уборкой и полноценно заселились спустя 3 часа после приезда, находившиеся абсолютно без сил. Мы с чемоданами, с собакой, я беременна. Сомнительные развлечения в данной ситуации. Конечно, отель вернул нам деньги за 1 сутки проживания, но от этого не легче совсем. Потом выяснилось, что нам положили не полный комплект полотенец, и в этом уже никто не может помочь, так как все ушли. В общем укомплектовали нас только на следующий день. Помимо прочего, в номере просто отвратительное освещение. В вечернее время там вообще ничего не видно с выключенным светом. Неужели нельзя решить этот вопрос как-то, убиться же можно в этом полумраке. В общем, косяком предостаточно, но что-то я сильно сомневаюсь, что над их решением будет кто-то работать. А жаль… В следующий раз, скорее всего, сделаем выбор в пользу другого отеля.
Uryuk
August 2023 •
3
Место не впечатлило. Не знаю, откуда взялся такой высокий рейтинг. Очень долгое обслуживание, подача блюд тоже долгая - лимонад по времени несли так же как и горячее, при этом еду принесли чуть теплую. Официанты ходят на своей волне, болтают с администраторами, на тебя особого внимания не обращают. Второй раз не вернулась бы туда.